to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Korkmaz Forna Inox 45 litre mini fırın, kargoyu teslim aldıktan hemen sonra kutuyu a...çtığımda hasarlı çıktı. Ürünü teslim alırken herhangi bir tutanak tutulmadı ancak hemen ardından Hepsiburada üzerinden ürünün hasarlı olduğuna dair bildirimde bulundum. Yeni aldığ
Hepsiburada üzerinden ticaret yapan bir satıcının listelediği bir ürünle ilgili ciddi bir sorun fark ettim. Hepsiburada’...nın sattığı süpürgenin fiyatına, bu satıcı yalnızca süpürgenin başlığını satıyor. Ürünü incelediğimde, satılan parçanın spesifik, nadir veya özel bir ürün olmadığını, aksine sırada
"Problemi çözdüklerinden ve ilgi/alakalarından dolayı Hepsiburada ve satıcı firma olan "Keyvanto"ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Kyvanto satıcısından 448 139 664 1 numaralı siparişim...le üç adet klavye etiketi satın aldım. Ürünler 30.06.2026 tarihinde elime u
2024 yılı Aralık ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips Lumea brı950 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün... özelliklerinde kablolu ve kablosuz kullanılabildiği belirtiliyordu. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra kablosuz modda çalışmadığını fark ettik. Cihazı eşim üç dört kez kullandıkt
Hepsiburada üzerinden SPX mağazasından Jack Wolfskin marka, su geçirmez garantili bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı g...ünlük kullanım için almama ve az sayılabilecek bir süre kullanmış olmama rağmen, ayakkabının kenarları açılmaya, iç kısmı ise deforme olmaya başladı. Su geçirmez diye satılan bir ü
Hepsiburada üzerinden 579 TL ödeyerek bir yılan derisi çanta sipariş ettim. Bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce teslim a...ldığım çantanın birkaç yerinden deforme olmuş, ezilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Zaten sitede bu modelden çok az sayıda çanta bulunuyordu, buna rağmen ürünün bu şekilde özensi
Hepsiburada üzerinden aldığım Apple iPhone 13 marka telefonu yaklaşık 7 gün önce, karşı tarafa ses gitmemesi sorunu nede...niyle servise gönderdim. Telefonumun ses problemi açıkça ortadayken, servis inceleme sonrası cihazda sorun olmadığını, yalnızca temizlik yapıp geri gönderdiklerini söyledi. Ancak
Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından 31 Aralık 2025 tarihinde Baymak Aqua Konfor 65 litre elektrikli termosi...fon satın aldım. Ürün sayfasında ve satış sürecinde termosifonun “montaj dahil” olarak satıldığı belirtiliyordu. Yaklaşık bir hafta boyunca sadece montaj dahil ürünlere baktım ve b
Hepsiburada üzerinden Kumtel Rustik ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu Karabük Merkez’de geçen hafta cumartesi gü...nü yapıldı. Ancak daha ertesi gün, yani pazar günü ocağın bir gözü hiç yanmamaya başladı ve o günden beri yaklaşık 5 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Ocak gözünü sadece çakmakla yakab
"Merhaba, iade talebim onaylandı. Ücret iadesi tarafıma yapıldı. Hepsiburada yönetimine teşekkür ederim."
04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.399 TL ödeyerek Stanley Que...cher pipetli 1.18 litre termos satın aldım. Ürünü kullanırken termosun tuta
Hepsiburada üzerinden Game Garaj Prime s32 OEM paket hazır sistem satın aldım. Siparişi vermeden önce stok durumuna göre... parçaların değişebildiğini bildiğim için özellikle RAM modeli ve özelliklerini sordum. Bana net bir şekilde g. Skill Ripjaws 16 GB 6000 MHz cl36 RAM gönderileceği söylendi. Kargo
14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dragro Pro marka terazili lazer ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 483 96...5 652 9. Ürünü Erzurum’da teslim aldım. Satın almadan önce ürünün görsellerine ve açıklamalarına dikkatlice baktım, ayrıca mağazaya soru sor bölümünden de görseldeki ürünün aynısı
4 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wellbox Wi-Fi çanaksız/çanaklı iptv özellikli uydu alıcısı satın aldım. Ürün... arızalı olarak gönderildi ve durumu mağazaya bildirdim. Mağaza, ürünü değiştirebileceğini söyledi ve değişim için ürünü gönderdim. Özellikle yeni ürünün denenerek tarafıma gönderi
Hepsiburada'dan almış olduğum bir ürün (yurt dışı), kargoya verilmesi gereken süreyi de aşarak bekletilip bekletilip, ka...falarına göre iptal ediliyor ve bununla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da "Başka satıcıdan alabilirsiniz." diye olağanüstü mantıklı ve yaratıcı bir
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada İş Ortağı paneli üzerinden açtığımız destek taleplerine çok geç ve alakasız yanıtlar alı...yoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık; ancak son dönemde destek ekibinin değiştiğini ve yeni personellerin konuya hakim olmadığını düşünüyoruz. Taleplerimiz ya hiç çözülmüy
Hepsiburada sitesi üzerinden kaira Türkiye satıcısından 11 Temmuz 2025 tarihinde klima siparişi verdik. Kargo ya verilm...e tarihi 15 Temmuz 2025 olarak bildirilmesine rağmen ürünümüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini 15 temmuzda aradım ürünün kargoya, gün içerisinde verileceğini söylediler. 16
Şubat ayında eşime hediye olarak Calvin Klein 2'li tişört aldım. Eşim mayıs ayında bir tanesini yıkayıp ütülediğinde Cal...vin Klein logosu yerinden çıktı. Ürünü Hepsiburada'dan aldığım için satıcısı Zekon mağazasına geri gönderdik. Bana rapor olarak ürünün orijinal olduğu, ancak şubatta alındığı için
"Geri dönüş ve ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Sayın Hepsiburada, E** Y***** adlı kişi, Hepsiburada, Trendyol ve Pazarama gibi e-ticaret platformları üzerinden Herbal...ife ürünlerinin satışını yapmaktadır. Satışa sunulan ürünlerin yaklaşık %50'si orijinal, %50'si ise sahtedir. Ürünler set halinde satılmakta olup, beş üründen üçü sahte, ikisi orij
"Her şey için teşekkür ediyorum böyle satıcıları barındırmamak gerekiyor"
Merhaba, Dün ve bugün sepetime eklediğim ürünler ödeme adımında fiyat artmakta. Bu yeni bir taktik mi müşteri fark etm...ez ise alır geçer mantığımı geliştiriyoruz anlamadım fakat. Bir mağaza ürün aldığınızda kasaya gidip ödeme yaptığınız fiyat değişikliğini kabul etmeyeceksinizdir. Bu şekilde bir uy
"Teşekkürler iade yapıldı"
Felicia düşük tahıllı tavuklu yetişkin kedi maması kullanıyorum ve uzun zam...andır bir sorun yoktu. Ancak son iki siparişimi Hepsiburada üzerinden verdi
Hepsiburada'dan 448 268 167 2 sipariş kodlu aldığım Stanley marka termos, herhangi bir kullanım talimatı, garanti belges...i vb. evraklar olmadan pazar poşetine sarılı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Satıcı mağaza olan Termoshouse mağazasına ise şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
