Hepsiburada Mağaza değiştirme

Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından 31 Aralık 2025 tarihinde Baymak Aqua Konfor 65 litre elektrikli termosifon satın aldım. Ürün sayfasında ve satış sürecinde termosifonun “montaj dahil” olarak satıldığı belirtiliyordu. Yaklaşık bir hafta boyunca sadece montaj dahil ürünlere baktım ve b...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Rustik ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu Karabük Merkez’de geçen hafta cumartesi günü yapıldı. Ancak daha ertesi gün, yani pazar günü ocağın bir gözü hiç yanmamaya başladı ve o günden beri yaklaşık 5 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Ocak gözünü sadece çakmakla yakab...

Hepsiburada üzerinden Game Garaj Prime s32 OEM paket hazır sistem satın aldım. Siparişi vermeden önce stok durumuna göre parçaların değişebildiğini bildiğim için özellikle RAM modeli ve özelliklerini sordum. Bana net bir şekilde g. Skill Ripjaws 16 GB 6000 MHz cl36 RAM gönderileceği söylendi. Kargo...

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dragro Pro marka terazili lazer ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 483 965 652 9. Ürünü Erzurum’da teslim aldım. Satın almadan önce ürünün görsellerine ve açıklamalarına dikkatlice baktım, ayrıca mağazaya soru sor bölümünden de görseldeki ürünün aynısı ...

4 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wellbox Wi-Fi çanaksız/çanaklı iptv özellikli uydu alıcısı satın aldım. Ürün arızalı olarak gönderildi ve durumu mağazaya bildirdim. Mağaza, ürünü değiştirebileceğini söyledi ve değişim için ürünü gönderdim. Özellikle yeni ürünün denenerek tarafıma gönderi...

Hepsiburada'dan almış olduğum bir ürün (yurt dışı), kargoya verilmesi gereken süreyi de aşarak bekletilip bekletilip, kafalarına göre iptal ediliyor ve bununla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da "Başka satıcıdan alabilirsiniz." diye olağanüstü mantıklı ve yaratıcı bir...

Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada İş Ortağı paneli üzerinden açtığımız destek taleplerine çok geç ve alakasız yanıtlar alıyoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık; ancak son dönemde destek ekibinin değiştiğini ve yeni personellerin konuya hakim olmadığını düşünüyoruz. Taleplerimiz ya hiç çözülmüy...

Hepsiburada sitesi üzerinden kaira Türkiye satıcısından 11 Temmuz 2025 tarihinde klima siparişi verdik. Kargo ya verilme tarihi 15 Temmuz 2025 olarak bildirilmesine rağmen ürünümüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini 15 temmuzda aradım ürünün kargoya, gün içerisinde verileceğini söylediler. 16 ...

Şubat ayında eşime hediye olarak Calvin Klein 2'li tişört aldım. Eşim mayıs ayında bir tanesini yıkayıp ütülediğinde Calvin Klein logosu yerinden çıktı. Ürünü Hepsiburada'dan aldığım için satıcısı Zekon mağazasına geri gönderdik. Bana rapor olarak ürünün orijinal olduğu, ancak şubatta alındığı için ...

Sayın Hepsiburada, E** Y***** adlı kişi, Hepsiburada, Trendyol ve Pazarama gibi e-ticaret platformları üzerinden Herbalife ürünlerinin satışını yapmaktadır. Satışa sunulan ürünlerin yaklaşık %50'si orijinal, %50'si ise sahtedir. Ürünler set halinde satılmakta olup, beş üründen üçü sahte, ikisi orij...

Merhaba, Dün ve bugün sepetime eklediğim ürünler ödeme adımında fiyat artmakta. Bu yeni bir taktik mi müşteri fark etmez ise alır geçer mantığımı geliştiriyoruz anlamadım fakat. Bir mağaza ürün aldığınızda kasaya gidip ödeme yaptığınız fiyat değişikliğini kabul etmeyeceksinizdir. Bu şekilde bir uy...

Hepsiburada'dan 448 268 167 2 sipariş kodlu aldığım Stanley marka termos, herhangi bir kullanım talimatı, garanti belgesi vb. evraklar olmadan pazar poşetine sarılı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Satıcı mağaza olan Termoshouse mağazasına ise şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca,...

+1

Hepsiburada'dan 450 741 007 6 sipariş numarası ile aldığım Stanley marka termos, herhangi bir kullanım talimatı, garanti belgesi vb. evraklar olmadan pazar poşetine sarılı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Satıcı mağaza olan Termoshouse mağazasına ise şu anda hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. He...

Hepsiburada (Evet tüm problemlerin hepsi de burada) Günlerce mağaza mağaza dolaşıp zaman harcadığım, emek harcadığım ve bu yerde (Hepsiburada mağazasından satış yapan Cadde Teknik de) karar kılıp 17.03.25 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünü 18.03.25 tarihinde siparişimi iptal edip zam yapman...

Çözüm merkezi tarafından ilgili tedarikçiye ulaşılamadığı tarafıma beyan edildi. İlgili firmanın kullanmakta olduğu cep telefonları 0551*****38 40, 0553********42 iki numarada aktif bir şekilde çalışmakta. Çözüm merkezinin ismi çözüm merkezi yerine Vasat merkezi olarak değişmesi gerekmektedir. Hepsi...

Hepsiburada'daki SE-TECH satıcısından 2 tane Samsung şarj aleti aldım. Önce biri bozuk geldi sonradan değişim istedim değişti. Ve şimdi ikisi çalışıyor ama daha büyük bir problem var. O kadar çok ısınıyor ki tabletimin şarjı % 50 sini ancak doldurabiliyorum. Patlayacak diye korkuyorum. İade süren ge...

Hepsiburada firmasından 23.10.2024 saat 20:33'te bir bilgisayar siparişi verdim. Daha sonra saat 21.06'da, profil fotoğrafında Hepsiburada resmi olan ve kişi bilgisinde Hepsiburada destek hattı yazan bir numara tarafından arandım. O an telefonu açamadım ve daha sonrasında aynı numara babamı aradı. S...