to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Eksik Özellik: Doğru Model Gönderilmiyor
Hepsiburada üzerinden Tomzn marka kaçak akım rolesi siparişi verdim. Ürün görselinde 63l modeli yer alıyor, açıklamada ise hem 80 Amper hem de 63 Amper ifadeleri bulunuyor ve ayrıca ürünün wifili olduğu belirtilmiş. Ancak mağazaya bir müşteri sorduğunda wifili model olmadığı yanıtı verilmiş. Açıklama ve görseller birbirini tutmuyor, hangi ürünü satın aldığımı anlamakta zorlandım. Benim beklentim 80a wifili modeldi. Daha önce de aynı satıcıdan farklı bir platformda (İdefix mağazası) sipariş vermiş ve yine açıklama ile gönderilen ürünün farklı olduğunu görüp iade etmiştim. Networks satıcı, insanları yanıltıcı bilgi ve görsellerle mağdur ediyor.
Sipariş numaram: 426 169 156 4. Ürünü henüz teslim almadım, ödemesini ise 3050 TL olarak yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Talebim; bana 80a wifili Tomzn kaçak akım rolesi (80 lx modeli) gönderilmesini istiyorum. Eğer bu model gönderilmeyecekse ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Okan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 664977343 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bu firma insanla dalga geçiyor. Açıklamada Wi-Fi olan modeli yazmak ta gelen ürün Wi-Fi olmayan modeli
