Hepsiburada Üzerinden Satılan Orijinal Olduğundan Şüphelenilen Cialis Ürünleri Ve Yetersiz Destek
Hepsiburada üzerinden faaliyet gösteren 'Uygunaaldım' isimli mağazadan 30 Kasım tarihinde çeşitli cialis ürünleri satın aldım. Ürünlerin kodları hbcv0000aaxeg2, hbcv0000aaxc50, hbcv0000aaxas9, hbcv0000aax9cı, hbcv0000aaxcgk ve hbcv0000AB1q2k’dır. Ürünler İstanbul’da tarafıma teslim edildi.
Eczacı olarak, bu ürünleri özellikle test etmek amacıyla satın aldım ve içerik ile ambalaj özelliklerinden, ayrıca mesleki bilgi ve tecrübemden hareketle ürünlerin orijinal olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Ürünleri ayrıca Sağlık Bakanlığı’na da inceleme ve resmi test yapılması amacıyla göndermeyi planlıyorum.
Durumu Hepsiburada’ya ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştiren cevaplar verildi ve satışın sürmesine göz yumuluyormuş izlenimi oluştu. Ayrıca, ilgili mağazanın bu ürünleri, Hepsiburada çalışanlarının mesai saatleri içerisinde pasife aldığı, mesai saatleri dışında ve hafta sonlarında yeniden aktifleştirdiği, ürünlerin yalnızca akşam 18.00 sonrası ve hafta sonlarında satışa açık tutulduğu görülmektedir. Bu durum, denetim mekanizmasından özellikle kaçılırmış ve Hepsiburada’nın da bu süreçte fiilen taraf konumunda olduğu izlenimini vermektedir.
İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bu kadar hayati bir konuda platformun çok daha hassas, şeffaf ve hızlı hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum. Hepsiburada’dan, 'Uygunaaldım' mağazasının şüphe duyulan bu cialis ürünlerinin satışının derhal durdurulmasını, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, tüketicilerin açıkça bilgilendirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, elimdeki bilgiler ve ürünlerle birlikte durumu savcılık başta olmak üzere tüm yetkili mercilere resmi olarak bildireceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ne yazık ki günlerdir çözüm sunamadılar, üstelik satıcılar hala ürünleri satmaya devam ediyorlar. CİMER'e yarın en az 5 eczacı olarak şikayette bulunacağız.
Merhaba Kerim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 257443182 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
















Eğer iddia doğrusuyla insan sağlığı özerinde yanlışlıklar hatalar çok korkunç neticelere sebep olur.