to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo 2 Pro Fiyat Farkı İçin Kupon Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada satıcısından Roborock Qrevo 2 Pro model ürünü 49.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kısa süre önce aynı ürünün sitede 40.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada ciddi bir fiyat farkı oluştu.
Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçerek, en azından aradaki farkın bir kısmı için kupon tanımlanması gibi bir jest yapılmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne fiyat farkı için bir iyileştirme ne de müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunuldu.
Hepsiburada’dan, bu kısa süre içinde oluşan yüksek fiyat farkını dikkate alarak tarafıma kupon tanımlanması veya benzer şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özcan Bey, Öncelikle zaman ayırıp geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin değerlendirmelerini titizlikle incelediğimizi bilmenizi isteriz. Hepsiburada’da yer alan ürünler farklı satıcı seçenekleriyle sunulur. Müşterilerimiz, satın almadan önce tüm satıcıların fiyatlarını detaylı olarak inceleyip karşılaştırma yapabilmektedir. Ürün fiyatları ise piyasa koşulları dahilinde günlük olarak değişebilir ve bu değişimler Hepsiburada’da yer alan ürün bedellerine yansıyabilir. Satıcı firmaların serbest piyasa özgürlüğü sebebi ile satış fiyatlarına müdahale edilemez. Saygılarımızla, Hepsiburada
Aynı ürün aynı satıcıda yani Hepsiburada satıcısında 9.000 TL fiyat farkı gördü. Başka satıcılarla kıyaslamıyorum. Görselleri ekledim.
