to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketim tarafından Hepsiburada üzerinden toplam 10 adet, her biri 1.000 TL olmak üzere 10.000 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kuponları kendi bireysel Hepsiburada hesabıma yükledim ve 26 Mayıs 2026 tarihinde tek bir derin dondurucu alımında toplu şekilde kullanmak istedim. Ancak sistem, bu kuponları t...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün petshop kategorisinden alışveriş yaparken 100 TL indirim kuponumu kullanmak istedim. Siparişi onayla dediğim her denememde “bankanızın sistemindeki geçici bir sorun nedeniyle ödeme alınamamaktadır” şeklinde hata aldım. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla yapmak is...
Hepsiburada’nın “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında eski telefonumu vererek 4472648856 numaralı siparişimde kullanmak üzere bir kupon tanımlanmıştı. 17 Aralık’ta bu kuponla alışveriş yaptım, ancak gönderilen üründe ayıp olduğu için geçtiğimiz hafta ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade etme...
Hepsiburada üzerinden 4407560504 sipariş numarası ile satın aldığım Asus VivoBook marka laptop 9 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 10 Nisan’da kontrol ettiğimde cihazın ekranının kırık olduğunu fark ettim. Cihazın durumunu fark eder etmez yasal hakkım olan “ayıpsız misli ile değişim” tal...
Hepsiburada üzerinden 2021–2022 yıllarında kızıma evlilik hediyesi olarak Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün sayfasında Dyson yetkili servisi garantilidir ibaresi yer aldığı için güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü açıp kullanmak istediğimizde çalışmasında sorun yaşadık ve bu nedenle Dys...
Hepsiburada hesabımda yer alan “tüm indirimlere ek 1500 TL üzerine 500 TL indirim” kuponunun son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Kupon alanında aynı anda hem “son 2 gün” hem de “son 1 gün” ibareleri yer alıyordu ve hangi tarihe kadar geçerli olduğunu net olarak anlayamadım. ...
"Yaşadığım iade mağduriyeti ve fiyat farkı sorunu, konunun kararlılıkla takip edilmesi neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Aradaki farkın kupon olarak tanımlanmasıyla maddi zararım telafi edilmiştir. Gösterilen bu yapıcı yaklaşım için Hepsiburada platformuna teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür"
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 1.353,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi Ankara Yenimahalle’den Garanti Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim ve kazandığım kredi kartı puanlarımı da kullanarak bu alışverişi yaptım. İlgili sipariş numaram 4674966801, talep numaram ise 22...
"Zorda olsa sikayetvar.com sayesinde sorunumu çözdüler buraya yazmasam yapacak bir şey yok deyip geçmişlerdi."
Hepsiburada üzerinden 26 Mart tarihinde Bissell Spotclean Autopro Select halı – koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini 10.499 TL’ye satın aldım. Daha sonra aynı satıcıda ürünün fiyatının 1.050 TL düştüğünü görünce sistem üzerinden talep açtım ve 176117338 numaralı talebe istinaden F**** Hanım beni...
21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***...
Hepsiburada sitesi üzerinden İncehesap mağazasından 16.06.2024 tarihinde 5627***04 sipariş numarasıyla MSI G274QPX 27" model bir monitör satın aldım ve bu ürün için 13.959 TL ödeme yaptım. 2026 yılının Şubat ayında monitörün ekranında çizgiler oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi...
Edenred üzerinden hem benim adıma hem de eşim adına tanımlı iki ayrı hediye çeki bulunuyor. Bu hediye çeklerini Hepsiburada üzerinden tek seferlik ve tek bir ürün olan bir alışverişimde birlikte kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Almak istediğim ürün tek kalem olduğu için siparişi bö...
Hepsiburada mağazasından Philips OneBlade Pro + 2 yedek bıçak ürününü yaklaşık 3 hafta önce 3.348 TL ödeyerek, kredi kartıyla ve Philips 150 TL indirim kuponu kullanarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden kıl parçaları çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. ...
Yaklaşık bir yıl sonra kullanmak üzere Hepsiburada üzerinden Waer profesyonel sakal makinesi satın aldım. Ürünü 11 Nisan 2025 tarihinde ilk kez açıp kullanmak istediğimde on/off düğmesi hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı şarj etmeme rağmen yine çalışmadı, ürün daha ilk kullanımda tamamen arızalı ç...
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bana 1.000 TL, 1.000 TL ve 198,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.200 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kuponları yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uzun uğraşlar sonucunda alabildim. Ancak kuponlar tanımlandığında son ku...
Hepsiburada hesabımda her biri 500 TL değerinde olan toplam 4 adet kupon bulunuyor. Bu kuponların son kullanma tarihi 2027 yılına kadar geçerli görünüyor. Ancak bu kuponları tek bir siparişte kullanmak istediğimde, sepet ekranında sistem yalnızca 1 adet kupon tanımlamama izin veriyor ve birden fazla...
03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Shark marka sıfır bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu ilk açma anını video ile kaydettim. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken temizleme aparatının eksik olduğu...
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 426 881 506 5 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bebek bezi gibi acil ve düzenli kullanmam gereken bir ürün olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu dur...
8 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden The Purest Solutions leke karşıtı SPF 50 güneş kreminden satın aldım. Ürünün birim fiyatı 399,00 TL görünmesine rağmen sepete 3 adet eklediğimde toplam tutar 2.199,70 TL olarak hesaplandı. Ürünü 899 TL’lik alışverişte 500 TL indirim kampanyasıyla almak ist...
21.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında müşteri hizmetleriniz ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, Edenred ve Setcard Mobil üzerinden oluşturulacak Hepsiburada hediye kuponlarının birlikte kullanılabileceği ve birleştirilebileceği tarafıma açık ve net bir şekilde ifade edildi. Bu bilgiye gü...
26.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Hepsiburada uygulamasına girdiğimde “Çarkı çevir kuponu kazan” bölümünden Samsung ürünlerinde 50.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli 5.000 TL tutarında samsungcark26 kuponunu kazandım. Ardından sepetime yaklaşık 78.599 TL tutarında Samsung s25 Ultra ekleyere...
2 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden “LG OLED65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart WebOS OLED TV”yi 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoya verilmesine rağmen 18 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 15 Şubat’ta kargo personeli tarafından aranarak ürünün hasarlı olduğu, bu ne...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
