to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 426 881 506 5 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bebek bezi gibi acil ve düzenli kullanmam gereken bir ürün olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt açtılar fakat sonrasında ne arayan oldu ne de bilgi veren. Aynı zamanda üç defa mesaj yazmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm gelmedi hem de iletişim anlamında tamamen yanıtsız bırakıldım.
Hepsiburada Premium üyesi olarak daha özenli ve hızlı bir hizmet beklerken bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir kupon tanımlanarak giderilmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde saat 01:16’da Hepsiburada üzerinden Molfix bebek bezi 2 numara ve Molfix 3 numara için, 409 828 331 3 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 21 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve satıcı kaynaklı bir problem olduğu, ...
Merhaba, 7 Nisan 2025'te Hepsiburada üzerinden 2 adet Molfix Pure & Soft Bebek Bezi 5 Beden Junior 132 Adet siparişi verdim. Ürün vadedilen sürede değil defalarca müşteri hizmetlerini aramam ve WhatsApp kanalı üzerinden yazmam sonucunda 17 Nisan'da 1 adet olarak ulaştırıldı. Tekrar defalarca telef...
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 352 841 7 numaralı siparişimle Molfix Bebek Bezi satın aldım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Satıcıyla iletişime geçtim fak...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Prima Aktif Bebek 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Premium üyelik avantajı olarak siparişlerin aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verilmesi gerektiği belirtiliyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Daha önceki siparişlerim e...
Molfix 
Yorumlar