Hepsiburada kolay iade

14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden “Kolay Av” satıcısından alüminyum silah boyası (oksidasyon sıvısı) aldım. Ürünü tabancamın alüminyum kısmında karartma ve boya etkisi yapması amacıyla kullandım fakat hiçbir şekilde işe yaramadı; en ufak bir karartma bile oluşturmadı, ürün tamamen etkisizdi. İlk k...

Sipariş Numarası: 429 987 781 5 Hepsiburada iade işleminin kolay olduğu bilinir; fakat ben bu kulaklığı aldım, ürün kulağıma uymadığı için iade ettim. Hepsiburada'nın iade taahhüt süresi 8 iş günü olarak belirtilmiş. Ancak 8 iş günü geçti. Hepsiburada sözünü tutmuyor! Ürünümün hâlâ kargo dolabında o...

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Siparişim başta tedarik edilemedi ve başka bir satıcıya yönlendirildim. Yeni satıcı tarafından ise bana başka birinin adına düzenlenmiş ve farklı modelde bir ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden kolay iade tal...

Merhabalar, kolay gelsin, iyi çalışmalar. Hızlıca size şikayetimi bildirmek istiyorum. Ben İstanbul'dayım. Yaşlı kadın yapamayacağı için, bu tür şeyleri beceremeyeceği için ben İstanbul'dan hepsi burada üzerinden online olarak çamaşır makinesi aldım. Adres olarak da Aydın Nazilli'ye gönderdim. Hepsi...

Hepsiburada ve Horoz Lojistik ile yaşadığım beyaz eşya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Resimlerden de anlaşılacağı üzere, 9'unda sipariş verdiğim ürünüm, 21'inde benim her yere yazmam sonucunda iade edilmek üzere işlem gördü. Arayıp, 'Ürününüz teslim olmazsa iade edelim' gibi bir bilgilendirme ya...

+3

Hepsiburada'dan fiftyfifty isimli satıcıdan uzspace marka pipetli/pipetsiz taşıma çantalı suluk satın aldım (her zaman bu markayı kullanırım bu arada) gelen suluğu yıkadım (elde) ve su doldurdum o gün koku yaptı, 2. Gün tekrar yıkadım 2 saat sonra yine kötü koku oluştu ve kızım su içmek istemedi. 2....

Konu: Kırık gelen ürünün iade talebinin reddedilmesi – Tüketici Hakları İhlali 8 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Vitaquick Premium 6+3,5 litre Düdüklü Tencere Seti + Cam Kapak” adlı ürünü satın aldım. Ürün tarafıma kırık/hasarlı şekilde ulaştı. Teslim aldığım gün içinde durumu Hepsibur...

+1

Hepsiburada üzerinden 4856938846 sipariş numaralı Ebebek firmasından Dolu marka akülü araba sipariş verdim. Sonrasında kargoya verilmeden almaktan vazgeçtim. Hepsiburada'yı aradım, iptal edemediğimi, kargodayken teslimat için beni aradıklarında iade etmek istediğimi belirtmem gerektiğini ve bu şekil...

+1

Hepsiburada'ya ulaşabilen var mı? Sahte ürün satışı yapılmış maalesef kullandıktan sonra fark ettim. Bununla ilgili iade talebi oluşturdum ikili üründü birini kullandım. Bununla ilgili nasıl bir yol izlenebilir diye yardım almak istiyordum fakat asla müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor!15 dakika boyunc...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcı'dan Samsung S25+ marka cep telefonu aldım. Açtıktan kısa bir süre sonra ekranda çizikler fark ettim aynı gün kolay iade talebi oluşturdum. Ertesi gün teslim ettim. Fakat iade talebim ürün kusurlu denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleri adıma 3 kere kusurlu ü...

Hepsiburada ve Trendifoni (Açe Ltd. Şti.) firmasının etik dışı yaklaşımından şikayetçiyim. Bahsi geçen firmadan iki adet (2 beden) kombinezon aldım. Büyük olanı geri gönderdim. İade ettiğim ürünü şirket tekrar bana gönderdi. Geri gönderme sebebi olarak ambalajın ve kutu içeriğinin bozuk olduğu bildi...

Kendimi ifade edemediğimi ve haklarımın ihlal edildiğini düşünerek buradan konuyu yazma ihtiyacı hissettim. 29 Haziran'da Hepsiburada uygulamasından, bir süre araştırma yaparak birçok satıcıda bulunan bir ürünü 421 017 901 3 sipariş numarası ile satın aldım. Bir süre ürünün kargoya verilmesini bekl...

Hepsiburada.com üzerinden ankastre bulaşık makinesi aldım, ancak uygun kapak bulamadığımız için vazgeçtik. Ürünü de geldiği gibi aynen iade etmek için süreci başlattık. Sonrasında iade için 26 Haziran tarihinde ürünü evden Hepsijet XL aldı; fakat hala satıcıya teslim etmediler. Her gün beni arayıp s...

+1

Hepsiburada sitesinden Torima marka buharlı temizleyici aldım. 4 Haziran Çarşamba günü verdiğim sipariş bir hafta içinde, ağzı açık ve bantla tutturulmuş bir kutuda teslim edildi. Ürün ilk başta çalışıyordu, fakat ikinci kullanımdan sonra buhar yerine su vermeye başladı. Torima yetkili servis telefo...

30.06.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden "TP-Link Deco M4 (3-Pack) | Wi-Fi 5 Mesh Sistemi | AC1200 Mbps Hız | Fiber Uyumlu | Çift Bant | Gigabit Port | 100 Cihaz | 370 m² Kapsama Alanı | WPA3 | Mobil Uygulama ile Kolay Kurulum" ürününü satın aldım. 03.07.2025 tarihinde ürün kargo yoluyla bana ula...

Hepsiburada üzerinden Trendtime satıcısından Oval Metal gözlük aldım fakat kemik gözlük gönderildi. Gönderilen ürün gayet özensiz şekilde gönderilmişti. İade etmek istedim. Kolay iade yaptım bana geldiği gibi gönderdim. İadem kabul edilmedi. Olumsuz sonuçlandırıldı. Trendtime tekrar gönderdi fakat b...

Satıcı mağazası Hepsiburada olan Hepsiburada platformundan powerbank aldım. Ürün tarafıma geldiğinde ambalajını açıp ürünü elime aldığımda çok ağır olduğunu fark ettim. Ürünün açıklamalar bölümüne tekrar baktığımda ağırlığının yazmadığını da gördüm. Ağırlık bilgisi yazılmış olsaydı, bu ürünü almazdı...

Hepsiburada.com üzerinden Karahanstore adlı bir satıcıdan Sogmics isimli bir katlanır sandalye aldım. Sandalyenin taşıma kapasitesi 150 kg olarak belirtilmişti. Ben 85 kg biriyim ve üçüncü oturuşumda kol kısmında yırtık oluştu. Satıcıya durumu ilettim. Servisle görüşüp döneceklerini söylemelerine ra...