Hepsiburada Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişi İptal Etti, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi

Murat · 2025-08-10T20:58:33+03:00

Hepsiburada dan klima aldım 2 gün sonra sebepsiz yere iptal edildi. Yapılan açıklama fiyatın yanlış girilmesi yönünde. Tüketici yasası gereği bir ürün üzerindeki etiket neyse o fiyattan verilmek zorundadır. Sebepsiz yere iptal edilemez. Ürünümü o fiyattan istiyorum. Lafta kupon vereceğiz diye telefonda maval okudular sonra öyle bir şey yok deyip fiyat yanlışsa iptal etme hakkına sahibiz diyor. Satıcıya cezai işlem uygulayacağız diyor. Bu beni ilgilendirmiyor satıcı ürünü vermek zorunda satıcı vermiyorsa Hepsiburada kendi temin edecek. Tüketici yasası net!

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 725027644 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Murat

Talep açıp kendi açtığınız talebi kafanıza göre kapıyorsunuz tüketici hakem heyetinde görüşürüz

Murat

hepsiburada-yanlis-fiyat-gerekcesiyle-siparisi-iptal-etti-tuketici-haklarim-goz-ardi-edildi-2.jpg

hepsiburada-yanlis-fiyat-gerekcesiyle-siparisi-iptal-etti-tuketici-haklarim-goz-ardi-edildi-1.jpg

300 TL kupon tanımlamışlar benim zararım 20 bin şaka mı yapıyorsunuz yeni ve eski fiyatlı ilanı yükledim Benim bildiğim Hepsiburada ya satıcıya ürünü verdirir ya da kendi gönderirdi.

Murat

hepsiburada-yanlis-fiyat-gerekcesiyle-siparisi-iptal-etti-tuketici-haklarim-goz-ardi-edildi-2.jpg

hepsiburada-yanlis-fiyat-gerekcesiyle-siparisi-iptal-etti-tuketici-haklarim-goz-ardi-edildi-1.jpg

Yeni fiyat eski fiyat