to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikti, Bilgi Yok Ve Ücret İadesi Talebi
19:26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7395239170 numaralı siparişim, 21:24 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim Kocaeli İzmit Tepecik Mahallesi olup, uygulamada herhangi bir net bilgilendirme de göremiyorum.
Yaşanan gecikme üzerine hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili mağazaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişimin gelip gelmeyeceği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Eğer siparişim teslim edilmeyecekse, iptal işleminin gerçekleştirilerek ücret iadesinin cüzdana değil doğrudan kartıma yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
