to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Faysal G*****. 4 Şubat’ta Millenicom’dan 75 Mbps hızında internet hizmeti için başvuru yaptım ve Millenicom’un gönderdiği modem ile kullanıma başlamam gerekiyordu. Ancak hizmetin geldiği günden itibaren 4 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve aktif olarak hiç faydalanamadığım bir hizmet için mağdur edildim. Bunun üzerine 8 Şubat’ta aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebim sırasında tarafıma 2.033 TL cayma bedeli çıkarıldı. 14 günlük yasal cayma hakkım olduğu için bu süre içinde iptalde herhangi bir ücret talep edilemeyeceğini özellikle belirtmeme rağmen, H**** isimli müşteri temsilcisi ya bu rakamı kabul etmem gerektiğini ya da iptal işlemini gerçekleştirmeyeceklerini söyleyerek ısrarcı davrandı.
Hem hiç kullanamadığım bir internet hizmeti için cayma bedeli talep edilmesi hem de yasal haklarımı hatırlatmama rağmen bu ücretin zorunlu tutulması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yasal haklarımı ayrıca kullanacağım, yine de öncelikli olarak bu haksız cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Millenicom’dan 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyordum. Altyapımın fiber dönüşmesi sebebiyle internetimi mecburen Türk Telekom üzerinden taahhütlü fiber pakete geçirmek zorunda kaldım. Bunun üzerine Millenicom’u arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. İlk yaptığım görüşmede görüştüğüm temsilci i...
Millenicom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli düşük hız ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem aç-kapat işlemi yaptırıldı fakat sorun çözülmedi. Son olarak 27.10.2025 Cumartesi günü tekrar arayarak interne...
Millenicom ile telefon üzerinden yapılan mesafeli sözleşme kapsamında 100 Mbps hız vaadiyle internet aboneliği başlattım. Kurulum 12.01.2026 Pazartesi günü saat 10:16’da yapılmasına rağmen, ilk günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşılamamıştır. Yaptığım hız testlerinde internet hızı sık s...
Millenicom üzerinden fiber internet aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldıktan sonra neredeyse her gün arıza yaşadım. Bir ay içerisinde hizmeti toplamda sadece 8 gün kullanabildim. Sürekli sorun yaşamam nedeniyle 14.10.2025 tarihinde aboneliği iptal ettirdim. İptal öncesinde tarafıma cayma bedel...
Millenicom internet aboneliğimi Mayıs ayında feshetmek istediğimi telefonla iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri iki kez aramamda da konuşmayı sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve buna rağmen tarafıma fatura göndermeye devam ettiler. Görüşmeler sırasında fesih işleminin yapıldığına dair ne s...
Yorumlar