to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde saat 14.00 için Bolu Otogar’dan Bartın Otogar’a, 06.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. 12 numaralı koltuğu seçerek satın alma yaptım. Yolculuktan bir gün önce seyahatimi kontrol ettiğimde, yanına kadın yolcu atandığını fark ettim ve bu durumun düzeltilmesi için firmayı aradım; sorunun çözüleceği söylendi.
Yolculuk günü Bolu Otogar’a gittiğimde aynı saate yakın iki otobüs olduğunu, benim bineceğim otobüsün rötarlı geleceğini ve mola vereceğini öğrendim. Mola sonrasında otobüse bindiğimde hem muavine hem de Bolu Metro görevlilerine durumu tekrar iletmeme rağmen, sanki ilk kez söylüyormuşum gibi davranıldı ve bana sert bir üslupla farklı bir koltuğa oturmam söylendi. Sonuç olarak, satın aldığım 12 numaralı koltuk yerine 15 numaralı koltuğa oturtuldum ve 12 numaralı koltuğa başka bir kadın yolcu yerleştirildi.
Ayrıca yolculuk esnasında, yolda yolcu indirildikten sonra otobüsün orta kapısı bir süre açık şekilde ilerlemeye devam etti. Bu durum yolcu güvenliğini ciddi anlamda tehlikeye düşüren bir uygulamadır ve beni fazlasıyla tedirgin etti.
Hem koltuk düzeni konusunda verdiğim bilgilere rağmen dikkate alınmamam, personelin sert ve ilgisiz tavrı, hem de seyahat esnasında kapının açık şekilde gidilmesi nedeniyle Metro Turizm’den şikayetçiyim. 347474 sefer numaralı bu yolculukta görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 06:15’te Gebze Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım sefer için, internet üzerinden özellikle sol tarafta tekli koltuk olan 22 numaralı koltuğu rahat etmek amacıyla 500 TL ödeyerek satın aldım. Bilet ekranında araç tekli–çiftli koltuk düzeninde görünmesine ...
15.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bolu–Ankara seferi için saat 00.30 kalkışlı, tekli düzen otobüste 10 numaralı koltuğu satın aldım. Bilet alırken aracın 2+1 tekli koltuk düzeninde olduğunu görerek tercihimi buna göre yaptım. Ancak otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 01.30 civarında perona geld...
24.08.2025 tarihinde, Metro Turizm’in 345565 numaralı Gebze-Gerede seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldım. Bileti Obilet sitesi üzerinden, kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sefer saatinden önce, 18:30’da Gebze otogarında perondaydım. İçerideki görevl...
19.01.2026 tarihinde saat 21.45 seferi için Metro Turizm’den Balıkesir’den Muğla/Köyceğiz’e otobüs bileti aldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ve koltuk numaram 10’du. Obilet uygulamasından otobüsü görüntülediğimde, bende kadın yolcu bulunmasına rağmen diğer tüm yolcuların erkek göründüğünü fark ett...
29.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Metro Turizm ile Samsun Çarşamba’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta bindiğim otobüsün durumu son derece kötüydü. Araç hem pislik içindeydi hem de koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Ayrıca otobüste yolculuğu ciddi şekilde rahatsız ...
Yorumlar