to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ve Hepsiburada işbirliğiyle sunulan 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. 4 Ağustos’tan bu yana hem Mersin Kızkalesi’nde hem de Adana’da defalarca denememe rağmen, Hepsiburada üzerinden internet paketi almak istediğimde ödeme aşamasında “güvenli ödeme” ekranı açılıyor fakat sayfa bomboş kalıyor ve ilerleyemiyorum. Banka kartı ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak işlem gerçekleşmiyor, herhangi bir ücret de çekilmiyor. 06.08.2025 tarihinde 365038 doğrulama kodu ve (Ref: IRS1VG) B016 referans kodu ile işlem yapmayı denedim.
Yaşadığım sorunu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim, uygulamayı güncellememi söylediler ve güncelleme yaptım fakat sorun devam etti. Ayrıca farklı cihazlar, farklı internet bağlantıları ve eşimin hesabı ile de denedim, yine aynı sorunla karşılaştım. Vodafone’un kendi sayfasında da kampanyanın 31 Ağustos’a kadar geçerli olduğu belirtiliyor.
Kampanyadan süresi içinde yararlanmak ve yaşadığım teknik sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada Premium üyeliği satın almak istediğimde, ödeme adımında “ref001 hatası ile yeniden deneyin ya da kapatabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 saattir, hem bilgisayarda Opera tarayıcısı üzerinden hem de Android telefonumda uygulama üzerinden toplamda 11 kez denedim ve her sefe...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada 1000 TL’lik hediye kodunu 4 gün önce kullanmaya çalıştım. Giyim, elektronik, aksesuar ve gıda dahil olmak üzere birçok farklı kategoride ve 1001 TL üzeri tutarlarda denememe rağmen “Bu kod bu ürünlerde geçerli değil, lütfen başka bir kod kull...
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodunu alıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısı ile denememe rağmen, ödeme aşamasında bu hatayla karşılaşıyorum. Sorun sadece belirli bir ...
Vodafone 
Yorumlar