to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Veny Pet isimli mağazadan 5’inde kedi kumu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Yaşad...ığım bölgede Sürat Kargo’nun hizmet kalitesinin düşük olmasına rağmen Hepsiburada’nın bu kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Verdiğim ilk
Hepsiburada internet sitesinden 20 Ağustos tarihinde Baymak Duotech 24 KW kombiyi D******* adlı satıcıdan yaklaşık 32.01...8,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü satın alırken sayfada kargo firması olarak Aras Kargo ve teslimat tarihi olarak da 25 Ağustos bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak satıcı D*******,
02.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 494 492 5 sipariş numarasıyla bir adet Baymak termosifon satın aldım. Sip...arişi oluştururken Hepsijet XL ve “Güvenle Kapında” kapsamında adrese teslim edileceği özellikle vurgulandığı için, ürünü diğer alternatifler yerine Hepsiburada’dan almayı tercih e
Sateksspor üzerinden 24.07.2026 tarihinde toplam ürün bedeli 3.297 TL olacak şekilde, kredi kartı ile 4.176,43 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım. Hepsiburada tarafından gönderilen 12722338342810 takip numaralı kargonun Sürat Kargo üzerinden gönderildiği ve 28.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgi
"Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş iki gün şubede bekletildi, ancak Hepsiburada arayıp sorunu çözdü ve kartım teslim edildi."
Hepsiburada üzerinden araç içi aksesuar siparişi verdim. Vermiş olduğum 2 p...arça siparişin ikisi de Sürat Kargo ile gönderildi. Daha önce aynı adrese d
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında Aras Kargo ve Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşı...yorum. İstanbul Burgazada Büyük Çam Mevkii’nde yaşıyorum ve bu iki firma, arabaları olmadığını söyleyerek evime teslimat yapmıyor. Kargolarımı adresime getirmek yerine ya Mavi Marm
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişime ait kargolar, 4 Haziran tarihinde teslimat noktası olarak seçtiğim Ce...mre Bitkisel Ürünler Altayçeşme şubesine ulaştığı halde 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderilerden biri Sür
Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde Hiremco marka HDMI kablo siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 2 Haziran ta...rihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, daha sonra tarafıma 5 Haziran’da teslim edileceği bilgisi gönderildi. Şu an ürünüm Sürat Kargo Çiğli şubesinde görünmesine rağmen
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 486 008 9349, kargo takip numaram ise ...17412467317324’tür. Ürünün tahmini teslimat tarihi 29.04.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bana ulaşmadı. Sürat Kargo takip sayfasında teslimatın yapıldığı ve teslimat noktası ol
24 Nisan’da Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmiş. Ürün 25 N...isan’da İzmir’den kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün önce İzmir’den Denizli aktarmaya, oradan Antalya
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 22.04.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine r...ağmen bugün 24’ü olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat öncesinde beni arayıp adres teyidi yaptılar fakat buna rağmen kargo getirilmedi. Gönderi takip numaram 629
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün Sürat Kargo ile gönderim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.04.2026 tarihin...de saat 12.40’ta kargo teslimat şifresi geldi ve o sırada evde üç kişi olarak özellikle kargoyu bekliyorduk. Saat 15.01’de “yine gelmek üzereyiz” şeklinde yeni bir teslimat şifresi
Hepsiburada'dan 468 764 397 7 sipariş numarası ile aldığım bir ürün tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir Aynı noktada be...kliyor Sürat Kargo'yu arıyorum dönüş yapılmıyor. Ürün satış sayfasında 31 Mart'ta elimde olacağı yazıyordu. Firma ürünü ancak 1 Nisan'da kargoya verdi. Ve Kargo hareketlerinde hala
"Teşekkürler Hepsiburada. Sürat Kargo'ya yazıklar olsun. Hiç ama hiç ilgilenmediler"
Hepsiburada'dan aldığım ürün Sürat Kargo tarafından 26 Mart 2026 tarihinde ...saat 17.36 da posta kutunuza bırakılmıştır notu ile teslim edildiği iletilm
"Hepsiburada ekibine özellikle de benim sorunumu kendi sorunu gibi sahiplenip çözüme kavuşturan Ece hanıma çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Alışveriş sitelerine özellikle rica ediyorum bizi çalışmayan personele sahi...p kargo firmaları ile muhatap etmeyin Hem Trendyol'dan hem de Hepsiburada'd
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 10621012017513 takip numarasıyla Sürat Kargo İskenderpaşa İstanbul Fatih şubesi...ne ulaştı. 12.03.2026 tarihinde saat 13:30’dan sonra kurye beni arayarak “kargoyu getirdim” dedi. Telefona o an anında yanıt veremedim ancak hemen kapıya çıkmama rağmen kurye daire
"Teşekkür ederim."
"Hepsiburadahepsiburada ve şikayet şikayet bu ara şikayet bu ara teşekkürlerimi sunarım"
Hepsiburada üzerinden Cem mutfak gereçleri markalı bir tava siparişi verdim..., kayınvalideme hediye olarak almıştım. Siparişi yaklaşık 10 gün önce verdi
Hepsiburada üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş, bugün Sürat Kargo’ya teslim edildiğinde sistemde kargomu...n adrese teslim edilemeyeceği ve bölgeye kurye dağıtımının yapılmadığı bilgisi yazılı olarak göründü. Takip numarası 87732232421403 olan bu gönderimin adrese teslim edilemeyeceğini
Hepsiburada üzerinden iki adet ürün (mouse pad ve bilek destek yastığı) sipariş ettim ve ürünler 9 Şubat’ta Sürat Kargo’...ya teslim edildi. Ancak kargo takibinde ürünlerim 9 Şubat’tan bu yana sürekli “Maltepe aktarma” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Tahmini teslim tarihi Çarşa
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 144 yıkamalık yumuşatıcı, Sürat Kargo tarafından ambalajı hasarlı şekilde teslim ...edildi. Kargo firması, paketin hasarlı olduğunu sisteme girip satıcıya bildirmesine rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Hem telefonla hem de mesaj yoluyla Hepsiburada ile def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
