Kargo Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Olarak Gösteriyor


30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 402422193 numaralı siparişimle BTK Pars 4 kişilik bahçe masa sandalye takımını 19.900 TL bedelle, taksitle satın aldım. Ürünün teslimat adresi İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net...

Hepsiburada üzerinden aldığım monitörümün Hepsijet ile gönderilen 62754558532729 numaralı kargosu 3 gündür sistemde sadece transit olarak görünüyordu. Bu süre boyunca 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferinde haklısınız denilip kayıt açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi; an...

Hepsiburada üzerinden 25 Şubat’ta nostaljik bir radyo siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişime ait 266525438604 numaralı kargom 18.02.2026 tarihinde saat 11:27'de Kolay Gelsin’e teslim edildi ve aynı gün 11:40’ta yola çıkmış olarak göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ sadece “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyo...


Hepsiburada üzerinden 4286715801 sipariş numarası ile 16.01.2026 tarihinde Kelebek Juno Konsol satın aldım. Ürün bedeli olan 5.509,01 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün Hepsijet ile teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte...

26 Ocak akşam saatlerinde Hepsiburada üzerinden 6 adet tatami minder siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum gün “kargoya verildi” bildirimi geldi ve kargo takip numarası oluştu, ancak o günden bu yana kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Her gün Hepsiburada’dan teslimat günü güncell...

16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4137094992 sipariş numaralı, 1.376,49 TL ödeyerek Adidas marka Sportswear model bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 20 Ocak 2026 olarak görünüyordu; ancak bugün 22 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Heps...

8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Be Immun Up bağışıklık güçlendirici çay siparişi verdim. Sipariş numaram 4636325783. 9 Ocak günü ürünün kargoya verildiği görünüyor; ancak o günden bu yana kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket yok ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburad...

12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir halter seti satın aldım ve ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takip bilgilerinde 15 Aralık’tan bu yana “Denizli Merkezefendi DM Transfer Merkezi’nde” görünüyor ve o tarihten itibaren hiçbir hareket olmamasına rağmen 23 Aralık itibarıyla ürü...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 1.815,52 TL ödeyerek Adidas Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada tarafında siparişim “kargoya verildi” olarak gö...

25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 489 421 698 8 numaralı siparişi verdim. Ürün için 1.929,00 TL ödeme yaptım. Siparişin kargoya verildiği bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo bilgileri hâlâ paylaşılmadı, takip numarası görünmüyor. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme ...
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4691909791 numaralı siparişimle toplam 683,78 TL tutarında kitaplar satın aldım. Siparişim Trabzon Araklı Hürriyet Mahallesi Konakönü Kalecik Caddesi No:196 Yakamoz Sitesi Kat:1 Daire:2 adresine teslim edilecekti. Ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen, belirli bir...

30 Eylül sabahı Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Huawei Matepad 11.5 papermatte Edition (2025) model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 4384373195). Teslimat adresim İstanbul Avcılar ve adres bilgilerim tamamen doğruydu. 1 Ekim sabahı 09:00-13:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı...
Hepsiburada üzerinden Bosch RDW1576 model elektronik ürünü 15,599 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimatın İstanbul Kadıköy adresine dün yapılması gerekiyordu; ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo takibi sırasında bir sorun olduğunu fark ettim ve bu durumu defalarca Hepsiburada müşteri hiz...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle Apple 20 w USB-C Güç Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 433 523 083 6). Siparişimin 15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini incelediğimde, ürünün hâlâ “Transfer Süre...

14.08.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 4491523629 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linki çalışmıyor ve hem satıcı firma e-bebek hem de aracı firma Hepsiburada'ya defalarca talep açmama rağmen kargo takip numarası bile paylaşılmadı. Ürünün gönderildiği söyleniyor ancak h...

Doruks adlı satıcıdan klima siparişi verdim. Kargoya verilmiş olmasına rağmen ne kargo takip kodu gönderdiler ne de verdikleri bilgiler doğru çıktı. Hepsijet firması ile gönderileceği söylenmişti, bu yüzden sayfadan kontrol ediyorum; ancak PTT'ye yönlendirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise s...

Hepsiburada'dan 29.05.2025 tarihinde, satıcısı E-Bebek olan mağazadan 2 adet 1,5 litre Siveno bebek çamaşır sabunu ile 1 adet Sebamed bebek losyonu sipariş verdim. Sipariş numaram: 418 665 174 4. Satıcı, ürünü 30.05.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim etti. Kargo, 02.06.2025 tarihinde şahsıma teslim ...

Hepsiburada sitesinden 17.05.25 tarihinde aldığım klima 20.05.25 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor. Ancak kargo takibi sayfasına girdiğimde verilen link hiçbir yere açılmıyor. Kargo tahmini teslim tarihi geldi geçti. Hepsiburada müşteri hizmetlerinden destek istedim. 793371565 numarası ile destek...