Pişmemiş Ve Sert Antrikotlar İçin Çözüm Sunulmaması

01.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Köfteci Yusuf Isparta şubesinde iki adet antrikot ve bir adet kuzu şiş ile üç ayran siparişi verdik, toplamda 1290 TL ödeme yaptım. Masaya gelen antrikotları, verilen bıçakla ve dişlerimizle dahi kesemediğimiz için pişirilmesi amacıyla mutfağa geri gönderdik. Ancak tekrar geldiklerinde de etlerin pişme durumu ve sertliğiyle ilgili hiçbir iyileşme olmadı.

Etlerin hala pişmemiş ve yenilemeyecek kadar sert olduğunu belirtmemize rağmen bizimle ilgilenen olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim yapılmadı. Sonuç olarak pişmeyen antrikotların sadece pişmiş kısımlarıyla idare etmek zorunda kaldık ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Çıkışta da işletmeye, kurumun düzelmediğini aksine daha da kötüleştiğini, bu nedenle bir daha gelmeyeceğimi sert bir şekilde ifade ederek ayrıldım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hem de müşteri memnuniyetine gösterilen ilgisizliği kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.