to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek’in Fatura Şartı Nedeniyle Kırılan Bebek Arabası Tekerleği Değiştirilemedi
E-bebek’ten yıllar önce aldığım Joie Literatrax 4 bebek arabasını hâlâ kullanıyorum ve yakın zamanda ürünün tekeri kırıldı. Ürünü alırken uzun yıllar kullanılabilir, sağlam bir ürün olduğu anlatılmıştı.
Sorunla ilgili E-bebek’e başvurduğumda, benden 10 yıl önce alınan bebek arabasının orijinal faturasını istediler. Bu kadar uzun süre geçmiş bir alışverişte faturanın bulunmasının çok zor olduğu, buna rağmen ürünün markasının ve modelinin net olduğu, ayrıca bebek arabasının hâlâ kullanılmakta olduğu açıkça görülebildiği halde başka bir çözüm sunulmadı.
Ben E-bebek’ten Joie Literatrax 4 bebek arabamın kırılan tekerinin temin edilerek değiştirilmesini veya makul, ulaşılabilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hem ürünün uzun ömürlü olduğu vaadinin hem de müşteri memnuniyetinin gereği olarak, fatura şartına takılmadan bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
Tekerim kırıldı, e‑bebek'ten tamir‑düzeltme talep ettim. Bana tekerin sipariş edileceği söylendi fakat 5 gündür bir gelişme olmadı ve bu durumu kötü buluyorum.
Bu sayfaya yazdım tekeride mağazaya fırlatttım. Polis gelsin beni şikayet edin dedim. İşi çözdüler. Tekeri teslim aldım. Uzaya Atom fırlatmıyoruz. Bu işi neden bu kadar büyüttüler anlayamadım. Anlayacağımız Ebebek kurumsallaşacağım derken yaptığı işi unutmuş. Bence bu yönetimin basiretsizliği.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Litetrax marka. Yıllar. Önce. Aldım Ebebeke. Mail. Attım. Aradım. Dönüş. Yok