to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 489 421 698 8 numaralı siparişi verdim. Ürün için 1.929,00 TL ödeme yaptım. Siparişin kargoya verildiği bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo bilgileri hâlâ paylaşılmadı, takip numarası görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün şu anda nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişime ait kargo takip bilgilerinin acilen paylaşılmasını, ürünümün nerede olduğunun tarafıma net şekilde bildirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Necdet Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 8.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba 08/12/2025 tarihi saat 19:00 civarı kargo teslim edildi fakat şirket kendi dağıtım yapıyor bunun bilincindeyiz ama pazar yerlerinden çıkan ürünler takip edilebilmeli sonuçta buradan ürün almamızın amacı muhatap bulabilmek ürün sağlam kusursuz geldi teslim edildi emeği gecen herkese teşekkürler
