Hepsiburada Kargo kargo firması değiştirme

Hepsiburada üzerinden Philips Hue ampul satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Hepsijet ile teslim edileceği açıkça belirtilmiş ve bu şekilde taahhüt edilmişti. Siparişim (No: 423 705 013 9) İstanbul adresime gönderilecekti. Başlangıçta kargo süreci Hepsijet üzerinden ilerledi; ancak hiçbir bilgil...

Hepsiburada.com dan almış olduğum elektrikli Scooter için satıcı tarafıma dönerek "Hepsijet kargo bizim ürünümüzün desisi büyük olduğu için almıyor. Hepsiburada.com u arayarak kargo firmasını değiştirmeniz gerekmektedir dedi". Bende sabahtan saat 15.00 a kadar Satıcı, Hepsiburada.com ve Hepsijet kar...

Hepsiburada'dan 10 Aralık'ta aldığım 202 396 701 numaralı siparişim kargoda 3 gündür aynı adreste duruyordu. Ben de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargonun neden hareket etmediğini sordum. Kargo firmasıyla iletişime geçeceklerini söylediler. Bana sormadan ürünü iade etmişler. Ücreti hesab...

Hepsiburada firması tüm reklamlarında kapıya kadar hizmet yazıyor boy boy reklamlar veriyor ama gelin görün ki aldığım ürün Türkiye'nin üçüncü büyük şehri olan İzmir'in merkez ilçesi olan Konak ilçesi'ne evime getirilmiyor ve bir Beko bayisine bırakılıyor kargo firması diyor ki bölgeniz dağıtım bölg...

15.09 tarihinde Hepsiburada müşteri temsilcisini arayarak ürünün neden geciktiğini öğrenmek istedim. İşlem sağlayan müşteri temsilcisi kargo firmasının değiştirileceğini ve bundan dolayı adres değişikliğinin olunacağı bilgisi verildi. Aldığım bilgi dahilinde ürünü iptal etmedim ve pazar günü aradığ...

17 Haziran da Hepsiburada da mobetto satıcısından Sandalie Rattan lüks 90 X 150 Bahçe & Balkon & Teras Masa Seti aldım. Ürün fiyatı 2 katını geçti. 32 gün sonra ürün teslim edilmedi diye param iade edildi. Satıcı mobetto ürünü kargoya verdi göründüğünde kargo takip numarası yoktu. Mobetto ya mesaj ...

Hepsiburada da satıcıyım gelen siparişlerimi hepsi XL ile göndermek istemedim fakat taşıyıcı kargo firmasını değiştiremedim bunun üstüne Hepsiburada kargoları almaya bile gelmedi ben maddi zarara uğradım müşterilerim mağdur oldu. Daha önce de kargo desilerinin yanlış girilmesi sonucu hepsi XL beni c...

1 Temmuz'da bebeğimiz için su aldık. Hepsiburada üzerinden 8'inde teslim edilmesi gereken ürün 13'ünde olacak hala elimize ulaşmadı. 2 kere kargo firması değişti. Fırmanıza güvenip böyle bir alışveriş yapıyoruz. Yaşadığımız mağduriyete bakın, çocuğumuza mama için su alıyoruz. Size teslim tarihine, f...

Hepsiburada üzerinden 12 Nisan tarihinde bir halı aldım. Halıyı iade etmek istedim. Hepsijet personeli ebatından dolayı iade alamayacağını söyledi. Bunun üzerine günlerce bekletildikten sonra önce Horoz Lojistik diye bir firma ile irtibata geçmemi söylediler. Ancak firma hiçbir şekilde ürünü almaya ...