Hepsiburada kabul

Hepsiburada üzerinden son 1–2 yıl içerisinde Nimo, Rina ve Tedorex marka olmak üzere üç adet nebülizatör aldım. Üçünü de aldığım yıl içinde kullandıkça sorun çıktı, hiçbirinden düzgün şekilde verim alamadık. Cihazlar buhar vermemeye başladı, birinde de şarj yeri bozuldu. Hasta çocuğum için acil ve g...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada yetkili Samsung satıcısı olarak görünen bir mağazadan dikey süpürge satın aldım. Ürün, ilanda sıfır ve 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 14 Kasım’da ürün elime ulaştıktan sonra, aynı gün Samsung uygulaması üzerinden cihaza g...

Hepsiburada üzerinden Kerastase marka şampuan, saç kremi ve serum içeren bir sipariş verdim. Yaklaşık 10 gün önce teslim aldığım kargoyu açtığımda ürünlerden birinin kırık geldiğini fark ettim. Kutu içi koruması yetersizdi ve bu nedenle ürün hasarlı şekilde elime ulaştı. Durumu hemen Hepsiburada’ya...

Hepsiburada üzerinden 461 602 801 6 numaralı siparişimle Nalburzade adlı satıcıdan RPD18X 242 s Ryobi marka akülü darbeli matkap satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcıya, daha önce müşteriden dönmüş, açılmış veya pilleri eski bir ürün gönderilmesi durumunda ürünü iade edeceğimi özellikle belir...

Hepsiburada üzerinden Homend mağazasından almış olduğum Homend Smart Royalte 2 in 1 çay makinesini üç kere servise gönderdim, her seferinde ürünü değiştirip iade ettiler. Dördüncü kez bozulduğunda ise ücret iadesi teklif ettiler. Ben de kabul ettim fakat hâlâ ücret iadesi yapılmadı.

Hepsiburada com üzerinden probiker motorsiklet eldiveni aldım 2 çift yerine 1 çift yolladılar 2 çift parası ödedim ve hala çözemediler. Probiker satıcısı ne mesaja cevap verdi ne de kabul etti olan bizim paraya oldu. Yani yıllardır alışveriş yaparım bu satıcısı probiker bizi yanılttı.

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası pil/şarj arızası verdi. Telefon şarj olmadığı için cihazı güncelleyemedim, yedekleyemedim ve içerikteki fotoğraflar dahil tüm verilerim silindi. Apple yetkili servisi tarafından cihazın üretim hatalı olduğuna dair ra...

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden N**** adlı satıcıdan ev ve mutfak eşyaları kategorisinde iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerimin numaraları 436 754 195 9 ve 429 269 780 7’dir. Ürünler sitede görünen fiyatlar üzerinden sepetime eklenip başarıyla sipariş edilmesine rağmen, 24.11.20...

Hepsiburada üzerinden Nehir marka düdüklü tencere ve çaydanlık için yapılan kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. 1 hafta önce verdiğim siparişlerim bugün hiçbir şekilde ürün tarafıma gönderilmeden, “fiyat hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin numara...

Sipariş No Puma Roma Basic 353572-21 erkek white-light gray günlük sneaker ayakkabı - Beyaz/38 4826598963 numaralı Hepsiburada siparişimden aldıktan 20 gün sonra üst kısmında kırılma meydana geldi. Satıcı travoltasport ile iletişime geçip durumu anlattım, ürünü göndermemi ve gerekli yardımı yapacak...

Hepsiburada'dan bir tıraş makinesi aldık ancak iade talebimiz kabul edilmedi. Ürünün hijyen ürünü olduğunu ve açılmış olduğunu belirttiler. Oysa biz ürünü kesinlikle açmadık. Bize, ürünün açılmış olduğuna dair fotoğraf gönderdiler. Fotoğrafta makinede kıllar vardı. Muhtemelen başka bir ürünün fotoğr...

Hepsiburada üzerinden 468 263 072 4 numaralı siparişimle rock Alüminyum Ergonomik Tam Ayarlı Macbook Standı satın aldım. Ürün 14.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan, açıp deneme yapmadan iade talebi oluşturdum ve ...

Hepsiburada Premium’a özel ilk alışverişte 100 TL indirim kuponum vardı. Bugün bu kuponu kullanarak ilk alışverişimi yaptım ancak daha sonra yanlışlıkla siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal edince kuponun tekrar hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak isted...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4835322808 numaralı siparişimde, sistemde kayıtlı kalan yanlış adres nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni ürünüm eski ve artık kullanmadığım adreste görünüyor. Siparişi verdikten sadece iki dakika sonra durumu fark edip hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini...

Hepsiburada üzerinden 26 Ekim 2025 tarihinde Vortex vo350 2 HP 220v Süt & Sıcak-Soğuk Su & Asitli-Tuzlu Sular & Salamura Pompası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 15 saat sonra, yani teslimden ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ürünü, bana geldiği gibi aynı kutusuna yerleştirip garanti be...

23 Kasım gecesi saat 23.00 sularında Hepsiburada hesabım üzerinden, hesabımda kayıtlı olan Enpara kartıma ait bilgiler kullanılarak bilgim ve onayım dışında yaklaşık 9 bin tl tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark etmemin ardından hem bankama hem de ilgili kanallardan Hepsiburada’ya başvuruda b...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Samsung S25 Ultra marka telefonu satın aldım. Siparişe ait faturada T.C. kimlik numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bu nedenle faturayı işleyemiyorum. Faturadaki T.C. kimlik numarasının düzeltilmesi için Hepsiburada’ya başvurdum. Yaklaşık 7 gün boyu...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada.com satıcısından Samsung Galaxy s23 Ultra cep telefonu satın aldım. Ürün ilanı ve açıklamalarda sıfır ürün olarak belirtilmesine rağmen elime geçen telefonun ikinci el olduğunu fark ettim. Cihazın sıfır olmadığı çok açık bir şekilde anlaşılıyor ve bu durum beni hem ...