to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 412 280 024 8 numaralı siparişim ile 13 Ocak 2026 Salı günü saat 19:35 civarında R36S Retro Taşınabilir Oyun Konsolu satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra arızalandı. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştığımızda hiçbir şekilde ilgilenilmedi, bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştük ancak oradan da bir sonuç alamadık.
Ürünü 27 Ocak tarihinde Hepsijet kargo ile gönderdik. Ürün daha kargo teslim mesajı bile gelmeden, hiçbir somut kanıt sunulmadan “ürün darbe almış” denilerek tarafımıza geri gönderildi. Ürünün darbe aldığına dair bize gösterilen bir fotoğraf, rapor veya açıklama paylaşılmadı, sadece bu gerekçeyle sorumluluk tamamen üzerimizden atıldı.
Hem satıcının hem de Hepsiburada’nın bu süreçte sorumluluk almamasından ve mağduriyetimizin giderilmemesinden dolayı son derece rahatsızım. Arızalanan ürünüm için haksız yere “darbe” bahanesi öne sürülerek işlem yapılmamasını kabul etmiyorum ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından verdiğim 62754421920286 numaralı siparişim için yaşadığım kargo sorununu ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Ürünüm Hepsijet ile Perşembe günü teslim edilecek görünüyordu, teslimat gerçekleşmeyince bu kez Cuma günü geleceği söylendi ancak o gün de ürün...
Hepsiburada üzerinden X-POOL R-C4D isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim 26.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo tarafından teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsijet sisteminde kargom 62754279974008 takip numarasıyla görünüyor fakat fiilen elime ulaşan bir...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargosu ile gelmesi gereken 455 492 673 6 numaralı siparişim dahil olmak üzere toplam dört farklı siparişim, “adreste yaşanan problem” gerekçesiyle iade edildi görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de kapım çalındı. Adresimin tamamen doğru ...
Yorumlar