to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden erkek t‑shirt siparişi verdim; ancak bugün elime omuzları açık kız bebek t‑shirtü ulaştı. Siparişimle tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda sinirlendim. İlgili sipariş numaram 408 945 818’dir.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden işlem yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üzgün olduklarını söylediler; ancak iade sürecinin uğraştırıcı ve can sıkıcı olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Hatanın tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen sürecin bu kadar yorucu olması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade sürecimin hızlandırılmasını, ödediğim ücretin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için ilgili birimlerce gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’dan giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 402 039 308 5. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yaptım ancak ürün eski adresime gönderildi. Sorunu çözmek için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ve hepsinden farklı bilgiler aldım. ...
25’inde Hepsiburada üzerinden Amorman firmasından “kalpli anne kız” model bir t-shirt sipariş ettim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak göğüs kısmında yırtık vardı ve ayrıca beklediğimden çok daha büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum. Ancak ...
27 Eylül'de Hepsiburada üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Ürünün fiyatı uygun olduğu için hemen satın aldım. Ancak haftalarca bekletildikten sonra, ürünün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini istediler. Benimle aynı ürünü alan bazı kişilere ise kupon ...
Hepsiburada firmasından sipariş vermiş olduğum yanlış gönderim nedeniyle satıcıya iade edilmiştir. Satıcı tarafından gönderilen ürün sipariş verilen ürün değildir, ayrıca aynı tshirt aynı sipariş numarasında farklı firmadan temin edilmiş ve ücret iadesi de yapılmıştır. Satıcı ve sağlayıcı 2 firmada ...
Yorumlar