Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Opara/Hepsipay Çekimi, Kart İadesi Ve İnceleme Talebi

97

Hepsiburada üzerinden herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kartımdan izinsiz olarak Opara/Hepsipay işlemi yapılmıştır. Bu işleme dair bana hiçbir SMS veya bilgilendirme gelmedi, durumu yalnızca hesap ekstreme baktığımda gördüm.

Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. İşlemle ilgili henüz ne Hepsiburada müşteri hizmetlerini ne de bankamı aramadım, öncelikle konunun Hepsiburada tarafından incelenmesini istiyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

1 Mart 22:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

3 Mart 08:51

Merhaba İmren Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 926710946 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’nın Bilgim Dışında Tekrarlayan Ücretlendirmeleri Ve Geri Ödeme Talebi

333

Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 13 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında “Hepsipayhep*...

1 Destek

Hepsiburada Hesabım Hacklendi Ve Yetkisiz Alışveriş Yapıldı

226

Hepsiburada hesabım sabah saatlerinde iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Sabah telefonuma, hesabımdan ürün satın alı...

1 Destek

Hepsiburada Hesabımda İzin Almadan Yapılan 285,88 TL Çekim

190

Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan banka/kredi kartımdan, 15.02.2026 tarihinde benim haberim ve onayım olmadan 285,88 TL ...

Onayım Olmadan Hepsipay Üzerinden Kredi Kartımdan Para Çekildi

591

16 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Hepsipay üzerinden 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri