to read complaints and reviews, or file yours.
5 Haziran Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş... sırasında “Yarın Kapında” garantisi sunulduğu için ürünün cumartesi sabahına kadar teslim edileceğine güvenerek, kuryeye teslim edeceğim eski telefonumu tamamen sıfırladım ve kutu
Sipariş No: 4713127542 - Hukuka Aykırı İptal ve Kur Zararı hakkında İhtar Sipariş No: 4713127542 26 Mayıs 2026 tarihi...nde Hepsiburada platformu üzerinden, "ikizelbutik" isimli satıcıdan 4713127542 sipariş numarası ile 28.500,00 TL karşılığında "Poco f8 Pro 512 GB" cep telefonu satın aldım ve ücret
Kiwi marka Kcc-4325W koltuk ve halı yıkama makinesini 25 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün garanti süresi devam e...tmesine rağmen hortumu yırtıldı ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun yaşadıktan sonra önce ürünü aldığım Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde i
Hepsiburada’dan 6 Haziran tarihinde satın aldığım Philips mg7922/15 tıraş makinesi tarafıma kullanılmış olarak gönderild...i. Kutu içeriğini açtığımda cihazın üzerinde, aparatlarında belirgin vücut kılları ve çizikler vardı. Aparatların bir kısmı kendi kutusunda bile değildi, öylece kıl ve çizik içinde
Hepsiburada üzerinden Marche De 216 satıcısından Shark Neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü... yalnızca 3 gün kullandıktan sonra, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürün çalışır durumda, herhangi bir arızası ya da fiziksel problemi yoktu,
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 20.05.2026 tarihinde tarafıma teslim e...dildi. Ayakkabıyı denediğimde numarasının küçük geldiğini ve ayağıma uygun olmadığını fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim. Yoğunluk nedeniyle iade talebini 04.06.2026 tarihi
"Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum sorunumu çözdü."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 9 Eylül 2024 tarihinde 4461096243 sipariş numarası ile Xiaomi Buds 4 Pro marka kulaklık satın aldı...m. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum ve garanti süresi devam ederken yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce tamire gönderdim. Servis ürünü bana “kaçak” olduğu gerekçes
Hepsiburada üzerinden Rebelx satıcısından sipariş numarası 470 438 346 1 olan bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü kull...andığım kısa süre içinde kolu ve ayakları kırıldı, bu nedenle iade/değişim süreci başlattım. Satıcı firma Rebelx ile yaptığım görüşmede, Hepsiburada üzerinden talep açılması halin
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında işlem başlattım, 16.05.2026 tarihinde de ...yeni cihazımı teslim aldım. İlk başta her şey normal ilerlerken, aradan dört gün geçtikten sonra kargo ile ilgili bir problem olduğu gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler ve kapıma
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet Fa erkek deodorant patlak ve dış yüzeyleri yapış yapış bir şekilde elime ul...aştı. Ürünleri hediye olarak almıştım ancak bu halde gelmesi hem mahcup olmama hem de markaya karşı ciddi güven kaybı yaşamama neden oldu. Ürünlerin bu şekilde defolu ve kullanıla
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 455 475 3 numaralı siparişle “Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge - Be...yaz” isimli ürünü 42.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ürün bedeli tarafımdan tahsil edildi ve ürünün hazırlanma aşamasına alındığını gösteren bild
Garanti Bankası’na ait şahsi kartımdan, Hepsiburada adı altında her ay düzenli olarak bilgim ve iznim dışında önce 49 TL... olarak başlayan ve daha sonra 69 TL’ye kadar artan tutarlarda para çekimleri yapılmıştır. Bu izinsiz çekimler 2025 Kasım ayından 2026 Mayıs ayına kadar artışlı şekilde devam etmiş
"İlgilendiğiniz ve çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden “Kitap Candır” adlı satıcıdan oğlum için 1. Sınıf Tür...kçe dil bilgisi kitabını 378 TL ödeyerek satın aldım. Aynı kitabı daha sonr
21 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Dyson v8 model süpürgeyi 11.099 TL ödeyerek sa...tın aldım. Kısa süre önce ürün tamamen çalışmaz hale geldi ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için Dyson ile iletişime geçtim. Dyson, Hepsiburada tarafından kesilen faturayı ka
Hepsiburada üzerinden Xiaomi marka bir Airfryer satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta, bayram öncesinde Bursa’da teslim edildi a...ncak ilk açtığım andan itibaren ekranı hiç çalışmıyordu. Yani ürünü teslim aldığım anda arızalıydı. Bu nedenle ürünü 2 Haziran’da Bursa’dan tekrar kargoya vererek birebir değişim
"İlginiz için teşekkür ederim."
08 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yvzshop adlı satıcıdan Fissler Vitaquick Premium 6 l düdüklü tencereyi 9.34...9,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken tamamen normal kullanım esnasında tencerenin kapak kolu kendiliğinden kırıldı. Durumu 17 Mayıs 2026 tarihinde yet
Hepsiburada üzerinden Piva Home satıcısından Karaca Multichef Ultra 2000w ürünü satın aldım. Özellikle Kurban Bayramı’nd...a kıyma çekmek için yüksek wattlı bir ürün tercih ettim. Ürün 6 Mayıs’ta teslim edildi, yaklaşık bir hafta kadar önce annemler kıyma çekmek için kullandıklarında cihazın kıymayı çe
Hepsiburada üzerinden kinzy adlı satıcıdan Lenovo Legion R25i-30 24.5 inç 165 Hz monitör satın aldım. Ürün 15.06.2025 ta...rihinde alınmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bir süre sonra bozuldu ve ben de servise gönderdim. Servis ürüne doa raporu düzenledi. Bu raporla satıcıya başvurduğumda eller
Hepsiburada platformunda Premium üyelik güvencesiyle verdiğim siparişlerimde, lojistik iş ortağınız Hepsijet’in sistemse...l hataları ve operasyonel yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2.06.2026 tarihinde verdiğim ve 6275481301019273 ile 62754816709359 takip numaralı kargolarım, İzmir iç
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Ancak satıcı Kozagift müşteriye önem vermeyen bir satıcı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100