to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Dyson HCS Airwrap saç şekillendirici satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyordum. Yaklaşık bi...r ay önce cihazın kablosunun elektriği tam iletmediğini fark ettim ve bunun üzerine önce Dyson ile iletişime geçtim. Dyson, cihazı inceleyebilmek için fatura talep etti, ancak Heps
Başkenttekno sayfasından d63 2X8 50w model bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra en fazla bir haft...a sorunsuz çalıştı, ardından kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da tutmamaya başladı. Ürünü iade kodu alarak satıcıya gönderdim ancak satıcı bu ürünle kendilerinin i
10.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Güven Eczanesi” satıcısından Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ yüks...ek korumalı yüz ve vücut güneş kremi 150 ml, Orzax Ocean Resveratrol 200 mg 30 kapsül ve Sorvagen Stikolin DHA Omega 3 ve B12 30 kapsül ürünlerini satın aldım. Güneş koruyucum o dö
"Sorunum biraz yavaş da olsa çözüldü. Hepsimat teslim prosedürlerinin kargo şirketleriyle daha net belirlenmesini ve hem kargo personeline hem de biz müşterilere yeterli bilgilendirme yapılmasını tavsiye ederim."
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlatılmış ...ve kartımdan her ay 49,99 TL olmak üzere toplam 12 ay boyunca 599,88 TL kes
Hepsiburada'dan yarın kapında ibaresi yazdığı için aldığım, mesajlarda saat 09:00-13:00 arasında teslim yapılacak, 4 saa...t içinde kapındayız mesajlarından sonra gönderiniz teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Arkadaşımın üyeliği üzerinden aldığım için bu konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarmış. O za
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aynı gün, aynı satıcının aynı ürünü Trendyol’da dah...a düşük fiyata sattığını fark ettim. Siparişim henüz kargoya verilmemişken fark ettiğim için iade edip daha uygun fiyata almak istedim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmet
Hepsiburada üzerinden “Eski telefonunu kapıda yenile” kampanyası ile 07.01.2026 tarihinde bir iPhone 17 satın aldım. Ürü...n GET Mobil aracılığıyla kapıma kadar getirildi; ancak GET Mobil şirketinin sistemindeki sorun nedeniyle üç gündür telefonu teslim alamıyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizme
07 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 6.585 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet Kargo’ya teslim... edildi ve sistemde teslim tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargo bir gün boyunca hiçbir işleme alınmadı, hareket olmadığını görünce Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım
Hepsiburada’da yaklaşık 1 senelik Premium üyeliğim bulunmaktaydı ve her ay hesabımdan 50 TL olarak düzenli şekilde ücret... çekiliyordu. Ancak 2 gün önce, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “üyelik yenileme” adı altında banka kartımdan 360 TL çekildi. Üstelik üyeliğimi eylül ayında başlatmıştım ve h
Hepsiburada üzerinden Samsung RB50dg601EB1TR model, alttan donduruculu nofrost, 508 litre siyah buzdolabını 6 taksitli o...larak satın aldım. Ancak 7 Ocak 2026 saat 16.06 civarında verdiğim bu siparişle ilgili hem banka hesabını hem de Hepsiburada hesabımı kontrol ettiğimizde, ürün bedeli olan toplam 4
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve Hepsijet XL ile gönderilen, sipariş numarası 4470053631 ...olan ürünümün 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen kargo uzun sü
"sikayetvar.com'A çok teşekkür ediyorum. Yardımları sayesinde satın aldığım ürün ve 09.11 tarihinde satın almış olduğum, fakat teslim edilmeyen ürün beraber getirildi. Kolay gelsin Van şube müdürü ile, Hepsiburada. COM'DAN destek olanların tümüne teşekkür ederim. Önemli olan mal değil, insanca hizmet."
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden farklı ürünler sipariş ediyorum ve özell...ikle son dönemde kargolarım adresime teslim edilmesi gerekirken, iznim ve o
Hepsiburada üzerinden Soffia isimli satıcıdan 3 Ocak’ta bir ayakkabı satın aldım, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü al...madan önce hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de satıcı firmaya ulaşıp ürünle ilgili bilgi sordum, Hepsiburada tarafından “alabilirsiniz” denilerek yönlendirildim. Satıcı fir
31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8 adet Alpro süt (4 adet badem sütü, 4 adet yulaf sütü) siparişi verdim. Sipa...rişim 05.01.2026 tarihinde teslim edildi; ancak gelen paketten sadece 1 adet badem sütü çıktı, kalan 7 ürünüm hiç gönderilmemişti. Kargo poşetini teslimat kodu ile kapıda teslim al
62754304143263 numaralı iade kargom, bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. He...psiburada’da satıcı firmayım ve alıcı tarafından iade edilen ürün tarafıma ulaşmadığı halde teslim edildi şeklinde işlenmiş, şu anda ürün kayıp durumdadır. Yaklaşık 1 haftadır bu
Hepsiburada üzerinden 09 Aralık 2024 tarihinde Mamma marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünün üzerinde 2 yaşına kadar ku...llanılabilir ibaresi yer almasına rağmen, bebeğim daha 10 aylıkken ürünün demir kısmı kırıldı. Bebeğimin kafası yere çarpıp çok ciddi şekilde yaralanabilirdi, yastık koyduğumuz içi
Hepsiburada üzerinden bir parça siparişi verdim, işlem onaylandı ancak siparişlerim kısmına düşmedi. Ödemeyi GS Para kar...tımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi, buna rağmen ortada ne bir sipariş kaydı ne de takip edebileceğim bir numara bulunuyor. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetl
Hepsiburada hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan erişime kapatıldı. Premium üye olmama rağmen, satın ...aldığım ürünler sık sık firma tarafından iptal edildi ve tüm iptaller Hepsiburada kaynaklı olmasına rağmen sanki siparişleri ben iptal etmişim gibi işlem yapılmış. Son yaşadığım d
Merhabalar, ben Hepsiburada adlı alışveriş platformunun mağduriyetini yaşamaktayım. Bu konu hakkında aşırı derecede yoru...lduğumu belirtmeden geçemeyeceğim. Süreç boyunca yaşadığım olağan dışı sorunları tek tek yazmaya kalksam sanırım küçük bir kitap olur, bu yüzden kısaca özetlemek istiyorum. 07.12.
08.01.2026 tarihinde VakıfBank Ordu şubemde bulunan hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan Hepsiburada adına 13,33 TL tutar...ında işlem yapıldığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışverişim ya da bu çekime onayım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Vakı
Hepsiburada üzerinden bugün saat 00.30 civarında yaklaşık 19.399 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ziraat Bankası... banka kartımdan ödeme başarıyla çekildi ve işlem internet alışverişi olarak görünmesine rağmen, Hepsiburada hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Ödeme kar
Elimde iki adet Reeder s23 Hepsiburada üzerinden satın aldık. Her iki telefonun da bataryası şişmiş, arka kapakları yeri...nden çıkmaya başlamıştır. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturmakta hem de cihazların kullanılmasını tehlikeli hale getirmektedir. Cihazların garantisi hâlâ devam etmekted
Hepsiburada hesabım 2024 Ekim ayından bu yana geçici olarak alışverişe kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdan hiçbir şe...kilde alışveriş yapamıyorum. Gerekçe olarak sipariş iptalleri söylendi; ancak hesabım tamamen alışverişe kapatılarak mağdur edildim. Kayıtlı e-posta adresim sistemlerinde bulunan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
