to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.599 TL ödeyerek Kiwi marka katlanabilir dikey süpürge satın aldım.... Süpürgenin katlanabilir kısmı, süpürmek için açıp kapatmak istediğimde kasılıyor ve bu kısımdaki tutucu kilit parça kırılıyor. Bu arıza nedeniyle ürünü 10 Nisan’da incelemeye gön
Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla Hepsiburada Premium yıllık paket satın al...dım ve aynı gün, 30 Mart tarihinde aboneliğimi hemen iptal ettim. Buna rağm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10 46 mm akıllı saatimde boya atması sorunu yaşadım. Üründe ilk o...larak 2025 Eylül ayında boya atması oldu ve o tarihten beri yaklaşık 6 aydır bu problemle uğraşıyorum. Normal kullanımdayken kısa süre içinde tekrar tekrar boya atması gerçekleşiyo
Hepsiburada üzerinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Stanley marka termos, kısa süre içerisinde ciddi bir yalıtım pro...blemi göstermeye başladı ve içine koyduğum sıcak içecekler çok kısa sürede soğumaktadır. Ürünü alırken termosun uzun süre ısı koruması sağlayacağı vaadiyle tercih etmiştim; ancak m
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, çalıştığım şirketin kredi kartını kullanarak Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB ...cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura bilgilerini de şirketimin kurumsal fatura bilgileri olarak girdim. Ertesi gün ürün Kayabaşı Mahallesi Veysel Karani Caddesi 1
26 Nisan’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 4083604591 numaralı siparişim, 28 Nisan’da “fiyat hatası” gerekçesiyle tek ta...raflı olarak iptal edildi. Siparişi Bursa’daki adresim için vermiştim ve ürünlerimi belirtilen fiyattan alarak satın alma işlemini tamamlamıştım. İptal sonrasında Hepsiburada müşt
Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından 458 783 083 4 numaralı ...ekran kartı siparişini 25 Nisan tarihinde verdim. Siparişim satıcı tarafınd
Hepsiburada üzerinden 7 Nisan 2025 tarihinde HP S1000Plus wireless mouse satın aldım. Mouse’u kullanırken imleç zaman za...man kendi kendine zıplayarak klasörlere gidiyor, bu sorun ara ara ortaya çıkıyor ve sağlıklı kullanımımı engelliyor. Bu nedenle ürünü 27.04.2026 tarihinde iade için gönderdim anca
Hepsiburada üzerinden 4478976123 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özel bir planım için, özellikle görseldeki renk ve ...malzeme yapısına güvenerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün hem görseldeki üründen farklı renkte ve farklı malzemede geldi hem de kapağı çatlak çıktı. Sipariş öncesinde satıcı
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim, ürün Hepsijet tarafından tarafıma teslim e...dilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Kapıda olduğunu ve teslimat kodu istediğini belirtti. Ancak sistemde kayıtlı telefon numa
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade etmeme rağmen, kredi kartıma yansıyan taksit ödemeleriyle ilgili hâlâ... sorun yaşıyorum. 20 Şubat 2026 tarihinde yaptığım bu işlem için ürün bedeli 9 taksit olarak kartıma yansıtıldı, ancak iade sonrası para iadesi yapılmasına rağmen şu anda ekstremde
Hepsiburada üzerinden Teka marka bir evye siparişi verdim. Cumartesi günü oluşturduğum 4846226965 numaralı siparişim içi...n “Pazartesi kapında” ibaresi yer alıyordu. Ancak bırakın pazartesi teslim edilmesini, ürün halen kargoya bile verilmedi. Satıcı ürünün kargo firması tarafından alınmadığını söylüy
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 marka akıllı saat satın aldım. Ürün şehrime ulaştıktan... sonra kargoda iki gün bekletilip tekrar sevke çıkarılınca teslimattaki gecikmeyi fark ettim. Teslimat kodunun hatalı iletilmesi üzerine platformla iletişime geçtim; doğru kod tara
31 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan qcy ht08 Melobuds Pro Hi-Res ldac model kab...losuz kulaklığı 1.628 TL’ye satın aldım. Ürünü bir yılı doldurmadan kullanırken, karşı taraf sesimin derinden ve boğuk geldiğini söylemeye başladı ve kulaklıkta bu sorun kalıcı hal
25.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından “Karaca Gastro” isimli ürünü 435 849 242 5 numaralı sipar...işle yanlışlıkla verdim. Siparişi oluşturduktan sadece 1 dakika sonra hatalı ürün aldığımı fark ettim ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim. Hemen müşteri h
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan arka arkaya üç kez çek...im yapıldı. 23.02.2026, 23.03.2026 ve 23.04.2026 tarihlerinde kartımdan üç kez 60 TL olmak üzere toplam 180 TL çekildi. Bu işlemler için herhangi bir alışveriş yapmadım, ilgili alı
"Merve Hanım'a zararımı karşılayan hediye çeki tanımlayarak her zamanki göstermiş olduğu yakın ilgi ve üstün çabalarından dolayı teşekkürü bir borç bilirim. Kendisine, koordineli çalıştığı departmanlardaki arkadaşlara ve müdürlerine de ayrı ayrı teşekkür etmek isterim. Kendisinden çok memnun olup kendisine başarılar ve sağlık dolu ömürler diliyorum. Sağ olun, var olun..."
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım ürün bana kırık şekilde ul...aştığı için iade süreci başlattım ve sabah saat 9’dan beri iade işlemini gerçekleştirmek için Erzincan İzzetpaşa Mahallesi’indeki Aras Kargo şubesinde bekliyorum. Erzincan merkezde
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 107.325 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim alma...dım, kargo geri döndü ancak buna rağmen kredi kartımdan çekim yapıldı. Ücret iadesi ise zamanında yapılmadığı için, son ödeme tarihi 27.04.2026 olan kredi kartıma faiz işletilmemes
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde Sunny sn50QMN252 50" 4K Ultra HD Webos Smart QLED TV satın aldım, ürün 17 ...Nisan’da teslim edildi. Kurulum için 18 Nisan’da Bursa’daki Sunny yetkili servisi Öner Elektronik geldi, kutuyu onların önünde açtık ve ekranın darbe almış şekilde hasarlı olduğu s
24 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Redmi Pad 2 marka tablet siparişi verdim ve ürün 27 Nisan... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 9.079 TL ödeme yaptım. Bu tableti Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden sunulan öğrenci vergi indiriminden yararlanmak amacıyla, ilg
Hepsiburada üzerinden katıldığım Link Gelir Ürün Paylaş Kazan kampanyası kapsamında kazandığım 237,84 TL tutarındaki kaz...ancım, 20.04.2026 tarihinde hiçbir şekilde haber verilmeden ve gerekçe açıklanmadan hesabımdan silindi. Daha önceki aylarda Link Gelir kazançlarım her ayın 20’sinde saat 17.00’de
"Teşekkürler"
25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı marka 1 gram külçe al...tın siparişi verdim. Sipariş numaram 474 930 886 1’dir. Ödemeyi kredi/banka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
