to read complaints and reviews, or file yours.6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro 512 GB 12 GB RAM adlı telefonu 28.750 TL ödeyerek kredi kartım...la satın aldım. Ödemem alınmasına ve ürün o anda stokta görünmesine rağmen, yaklaşık bir saat sonra siparişim “tedarik edilemiyor” denilerek keyfi bir şekilde iptal edildi. Buna ra
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30 bin tl tutarında bir klima siparişi verdim. Ürün, Hepsijet f...irması tarafından taşınırken kendi depolarında parçalanarak kullanılamaz hale getirilmiş ve teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş. Yaklaşık bir hafta sonra ürün satıcıya iade ola
Hepsiburada üzerinden Nothing cmf Buds 2a marka kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, ancak iadem reddedildi. ...Buna itiraz ettim, itirazım da reddedilince bu kez ürünü geri göndermelerini kabul ettim. Fakat bu kez de satın aldığım ürünü bir türlü kargoya verip tarafıma göndermiyorlar. 30 H
Hepsiburada üzerinden 4394652969 numaralı sipariş ile Samsung EP-T4510 45w orijinal şarj adaptörü satın aldım. Ürünü “or...ijinal, faturalı” olarak aldığım halde faturası tarafıma gönderilmedi. Destek kaydı açtım, ben özellikle faturası kesilerek aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen ta
Hepsiburada’dan 402 197 585 8 numaralı siparişimle Royal Canin marka kedi m...aması satın aldım. 04.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün paketini açtı
"Teşekkür ederim hemen sorunu çözdüler"
Hepsiburada ile herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 2025 Temmuz ayından... bu yana her ay kartımdan 69,90 TL tutarında tahsilat yapıldığını yeni fark
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden çok sayıda alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ge...çen yıl ve bu yıl Tutku markasına ait çocuk iç çamaşırı siparişlerimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ilanında 12’li olarak görünen set, hem geçen yılki siparişimde hem de
Hepsiburada üzerinden “jetklik” isimli satıcıdan 4157011897 sipariş numarası ile “Walram 2 Sata 480 GB Dahili SSD” satın... aldım. Ürün arızalandığı için teknik servise gönderdim ve servis tarafından ürünün kusurlu/ayıplı olduğuna dair resmi servis raporu düzenlendi. Tüm bu süreç yaklaşık 2 haftadır de
Hepsiburada üzerinden Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra Buharlı Paspaslı Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürün 20.11.2025 tari...hinde arızalanmaya başladı ve aynı arızadan dolayı toplam üç kez yetkili servise gitti, her seferinde servis raporu düzenlendi. Buna rağmen Hepsiburada, sistemlerinde servis raporu
Hepsiburada üzerinden 4524121252 sipariş numarasıyla Beko yetkili satıcısı bayraktar elektrikli ev ALETLERİ’nden Beko 31...825 Ekolojik A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün için 17.06.2026 tarihinde kesilen faturanın, hiçbir kişiyle ilgisi olmayan “T. C.: 111111111” gibi saçma bir
Hepsiburada uygulamasını yaklaşık bir hafta önce tekrar kullanmaya başladım ancak hesabıma giriş yapmamı engelleyen bir ...sorunla karşılaşıyorum. Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numarama SMS, Gmail adresime ise doğrulama e-postası gelmiyor. Bu nedenle giriş için gerekli olan doğrulama kodunu alam
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz 2024 tarihinde Anker Soundcore Life Q10i Kablosuz Bluetooth 5.0 Kulaklık (Anker Türkiye G...arantili, siyah, a3033) satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığın pedleri çok erken aşındı ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılması için 27 Nisan’da onarım talebi oluşturdum
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Ürün, 12 ay garantili ve kutulu olarak Bodrum’da...ki adresime teslim edildi. Yenilenmiş ürün satışlarında değiştirilen parçaların faturada veya servis raporunda açıkça belirtilmesi gerekirken, tarafıma teslim edilen evraklarda bu
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet XL ile gönderilen 4627919283 num...aralı siparişim, 2 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine ra
"Şikayet var aracılığı ile sorunum güzel bir şekilde halledildi, şikayet vara teşekkür ediyorum. Hepsiburada ve satıcı keşke en evvel böyle ilgilenselerdi ama yinede onlara teşekkür ediyorum sonuçta paramı iade ettiler"
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4E1D isimli satıcıdan 9.915 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve bu süreçte ürünü artık istemediğim için siparişimi iptal etmek istedim. Hepsiburada hesabımdan iptal et butonuna tıklayarak iptal sürecin
Hepsiburada üzerinden Electronikpazar satıcısından Sunny sn55QMN252 55" 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart Q...LED TV satın aldım. Ürünü 31.06.2026 tarihinde kargo ile teslim aldım. 01.07.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının hasarlı olduğu fark edildi. Bu
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bikamping Outdoor mağazasından 1 adet Madfox Voyager Katlanır Çok Amaçlı Yük ...Taşıma Arabası (vagon) siyah ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Teslimatın yapıldığı gün siste
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v16 model ürünüm arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Servis inceleme... sonucunda üründeki arızayı onaylayarak iade kararı verdi, ürünün iadesinin uygun olduğunu belirttiler. Ben de Hepsiburada ile soru ve talep kısmı üzerinden görüşme sağladım. Anca
Hepsiburada üzerinden Atlass 850 watt 115 mm avuç içi taşlama makinesini yaklaşık 1050 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi... vermeden önce ürünün teknik özelliklerinden emin olabilmek için satıcıya site üzerinden iki kez soru sordum ve her seferinde verilen yanıtlara güvenerek ürünü almaya karar verdim.
Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım Kiwi kfm-8636 ayak masaj aletini 26 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra içine su koyup çalıştırdım. Ayağımı suya sokmadan önce sağlık tedbiri olarak suyun içine kontrol kalemi tutarak test yaptım ve kontrol kaleminin suyun içinde
"Multitek Çözüm merkezinden Songül hanım bugün tarafıma ulaşarak oluşan durumun hızla çözüleceğini ahizeyi kendilerinin göndereceğini hızlıca kargolanacağını iletti. Multitekin bu marka koruma yaklaşımını takdir ettim. Konuyu hiç ücrete getirmeden ve çözümü taşeron firmalara bırakmadan kendilerinin çözmesini tebrik ediyorum. Çözüme kavuşmasını sağlayan bu platforma da teşekkür ederim."
14.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker marka Type-C şarj kablosunda donanımsal bir arıza meydana... geldi. Kablo, düşük akım çeken basit cihazları (örneğin kablosuz kulaklık kutusu) şarj edebilmesine rağmen, yüksek akım ve güç protokolü (Power Delivery) doğrulaması gerektiren ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
