to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada tarafından 539 TL Premium üyelik ücreti, 1 yıl dolmadan hesabımdan çekildi. 06.08.2025 tarihinde alınan abon...eliğimin yenileme tarihi 06.08.2026 olmasına rağmen, 01.08.2026 tarihinde bankamda Hepsipay üzerinden 539 TL şeklinde para alındığına dair işlem görünmektedir. İlgili firmayla ile
"Teşekkürler"
02.08.2026 günü Hepsiburada üzerinden “Nordmende Ayak Masaj Aleti Nrd 632” ürününü, satıcı olarak Gurme Sepeti’nden alma...k isterken ödeme yöntemi olarak Akbank alışveriş kredisini kullandım. Akbank tarafından 9.504 TL tutarındaki alışveriş kredim onaylandı ve kredi hesabımdan işlem gerçekleştirildi,
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim, Evidea her ne kadar sorun çıkarsa da Hepsiburada yardımıyla çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Hytech PC Joystick Gamepad siparişimi 27.07.2026 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçme...sine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ben sipariş verirken ürünü almak için işlem yaptım,
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde Bosch CL2001u 18.000 BTU A++ inverter duvar tipi klima (montaj dahil) satın ald...ım. Ürünün kutusu hiç açılmadı, kesinlikle montaj ya da kullanım yapılmadı. Buna rağmen 13 Temmuz’da iade talebi oluşturmama rağmen talebim bir türlü düzgün şekilde işleme alınmıyo
Hepsiburada üzerinden 468 564 126 2 numaralı siparişimle Domyos Elastik Pilates Bandı 3 kg satın aldım. Ürün, direnç sev...iyelerine göre renklendirildiği için 3 kg seviyesindeki mor ürünü seçmeme rağmen, 15 kg seviyesindeki siyah ürün gönderildi. Bu durumu detaylı şekilde anlatarak iade değil değişim
Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz’da Vestel SD40211 Duomode'e Enerji Sınıfı 371 litre statik sandık tipi derin dondurucu s...iparişi verdim. 442 989 146 5 numaralı bu siparişim, köy adresime teslimat aşamasındayken kargo firması tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “teslim edilemedi” de
Hepsiburada üzerinden Philips kahve makinesi satın alırken, ayrıca “Kahve Makinesi Bakım Paketi (1 yıl) ” adıyla bir pak...et teklif edildi ve bu paketin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek onayladım; ancak daha sonra kart ekstreme bu bakım paketi için yaklaşık 2.500 TL civarında bir ücr
Hepsiburada üzerinden 27.07.2026 tarihinde 12.799 TL ödeyerek Realme c75 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ...491 680 615 6. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, kurye kapıya bile gelmeden uzaktayken aramış ve sonrasında “telefona ulaşılamadı” denilerek siparişim iade sürecine alınmış. Hep
"Para iadesini yaptığınız için sağ olun."
Hepsiburada’nın “Eskiyi getir yeniyi götür / Eskiyi yenile” kampanyasına katılarak Samsung Galaxy a35 256 GB telefon içi...n işlem yaptım. Eski telefonum için toplam 12.900 TL teklif verildi, bunun 7.500 TL’sinin Hepsiburada tarafından ek ödeme olarak yapılacağı belirtildi. 14 Temmuz’dan bu yana bu 7.5
Hepsiburada üzerinden logiclick isimli satıcıdan Logitech m171 Kablosuz USB Siyah Mouse satın aldım. Ürünü bugün öğlen s...aatlerinde teslim aldığımda, gönderilen mouse’un Logitech marka olmadığını, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Malzeme kalitesi son derece düşük, üzerindeki logoların baskısı old
Hepsiburada üzerinden Spigen marka glas.tr ez Fit HD iPhone 16 Pro ekran koruyucusu satın aldım. Ürünü, kutudan çıkan ez... Fit montaj aparatı ile talimatlara uygun şekilde uyguladım. Montaj sonrasında ekran koruyucunun iPhone 16 Pro ile uyumlu olmadığını fark ettim. Ekranı tam kapatmıyor ve özellikle
Hepsiburada üzerinden şubat ayının ilk haftasında yaklaşık 19.500 TL ödeyer...ek Delonghi ecam 290.61 SB model kahve makinesi satın aldım. Daha sonra tel
Hepsiburada üzerinden hobi foto isimli satıcıdan Instax Mini 12 fotoğraf makinesini 2 Temmuz’da 5.924 TL bedelle sipariş... ettim, ürün 6 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü yasal süreler içinde, 15 Temmuz tarihinde iade ederek satıcıya geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim, ürünün aksesuar veya ambalajın
Hepsiburada satıcılı Roborock s8 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ancak annemi zi...yaretim sırasında, yaklaşık 5 ay sonra, kutudan çıkan ve şu an kullanılan ürünün aslında daha düşük bir model olan Roborock q8 Max Pro olduğunu fark ettim. Yani sistemde ve faturad
Hepsiburada üzerinden “7 yıl garanti” ibaresiyle kampanyalı fiyattan Spigen 27w USB-C güç adaptörünü satın aldım. Ürün y...aklaşık 3 yıl kullanımın ardından arızalandı ve 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal sürenin dolmasına rağmen servis süreci old
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Honor 600 marka telefonumu 29.999 TL bedelle kredi kartımdan çekiler...ek satın aldım. Kampanya sürecinde iPhone 13 128 GB için işlem yapıldı ve ben de 10 Temmuz’da iPhone 13 128 GB telefonunu kampanya gereği Hepsiburada’ya kargo ile geri gönderdim. Ü
Hepsiburada müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi çalışanlarının yaklaşımından son derece rahatsız ve şikayetçiyim. Yaşadı...ğım sorun, bana söylenenin aksine “şifremi unuttum” adımından çözülebilecek bir sorun değildir. Hesabımda kayıtlı olan hem e‑posta adresim hem de telefon numaram eski bilgilerim.
06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4833674965 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15IAX9I Intel Core i5-12450HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, Intel Arc A530M model dizüstü bilgisayarı 21.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde arızalandı ve Lenovo Yetkili Servisi tarafından yapılan
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 ay önce paslanmaz özellikte olduğunu belirterek aldığım kızartma tavası, satın aldıkta...n yaklaşık 5 ay sonra paslanmaya başladı. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaadine aykırı bir du
Hepsiburada üzerinden aynı gün içinde birden fazla ürün için vermiş olduğum siparişlerim, üzerinden günler geçmesine rağ...men hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemektedir. Aynı gün Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünlerim aynı gün kargoya verilip üçüncü günde teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
