Hepsiburada işlem

Hepsiburada üzerinden Altun Store adlı satıcıdan bir adet Okey takımı satın aldım, ancak tarafıma Okey takımı yerine “be...yazsu Robot Duş Seti” gönderildi. Siparişimi 8 Ağustos tarihinde verdim ve yanlış ürün 12 Ağustos tarihinde elime ulaştı. İlgili sipariş numaram 407 690 764 2’dir. Durumu Hepsibur...

Hepsiburada üzerinden Philips TAT2236BK/00 Tws mikrofonlu kulaklığı 27.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kul...landıktan sonra kulaklıkların sadece bir tanesi çalışmaya başladı, diğer kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hepsiburada üzerinden 2...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung marka 18.000’lik bir klima siparişi verdim. Ürün 25.000 TL idi ve sipariş...im sorunsuz şekilde alındı. Ertesi gün tatil planım olduğu için ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep etmek amacıyla Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşt...

Hepsiburada üzerinden Adidas Response 2 model bir spor ayakkabı satın aldım ve ürün 28 Temmuz tarihinde tarafıma teslim ...edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim yapmak istedim ancak sistemde değişim butonu bulunmadığını gördüm. Bu durumla ilgili olarak cumartesi günü Hepsiburada müşteri h...

Hepsiburada üzerinden Luxurianthome satıcısından Kefo Mini Kare elektrikli köz ocak satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ı...şığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısınmıyordu. Ürünü göndermeden önce satıcıya yazıp özellikle kontrol edilmesini rica etmiştim. Çalışmadığını belirttiğimde, kargoda kablonun çı...

Hepsiburada iptal edilen sipariş bedelinin Hepsipay’e aktarılması hakkında acil çözüm talebi: İptal ettiğim ve ücretini... kendi banka kartımla ödediğim siparişin bedeli, tarafıma iade edilmesi gerekirken bilgim ve onayım dışında Hepsipay hesabına aktarılmıştır. Söz konusu Hepsipay hesabına yaklaşık ...

07 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4015161481 numaralı buzdolabı siparişini verdim. Siparişim, hiçbir geçer...li gerekçe sunulmadan "fiyat hatası" denilerek tek taraflı olarak sistem tarafından iptal edildi. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat hatası olduğu için hiçbir iş...

Hepsiburada üzerinden cvs marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1–1,5 senedir defala...rca arıza yaşadım. Ürün her bozulduğunda servise götürmek zorunda kaldım ve bu sırada çok daha büyük bir sorun fark ettim. Hepsiburada’daki satıcı, benim aldığım cvs çay makinesi ...

Hepsiburada üzerinden GS Store markalı 1999-2000 retro çocuk forması satın aldım. Ürün 15 Temmuz tarihinde teslim edildi.... Formayı yeğenime hediye olarak aldığım için kendisi tatildeydi ve ürünü ancak dün deneyebildi. Denediğimizde formanın çocuğa küçük geldiğini ve giyemeyeceğini gördük. İade veya ...

Hepsiburada üzerinden MSI marka H810B model bir ana kart siparişi verdim. Ürün 6’sında tarafıma teslim edildi, kutusunu ...açıp kontrol ettiğimde işlemci soketindeki pin yuvalarının bir kısmının eğilmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan ertesi gün, yani 7’sinde iade talebiyle geri gönde...

Yasomi marka Relaxon X10 model katlanabilir elektrikli tam vücut ısıtmalı masaj yatağını Hepsiburada üzerinden 444750849...0 sipariş numarasıyla 5.449 TL bedelle satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 5 dakika kadar denedim ve memnun kalmayınca, siteden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 5 Ağustos ...

01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden zabıta marka evye tezgah altı raf düzenleyici ürünlerden satın aldım. Gelen ü...rünlerden bir tanesinde üst kat raf tamamen eksik çıktı; yani ürün ilanındaki gibi iki katlı değil, tek katlı olarak gönderildi. Eksik olan üst raf parçasının gönderilmesi için He...

Hepsiburada üzerinden Bypro isimli satıcıdan 15 Temmuz 2026 tarihinde Samsung G65B 27" monitör satın aldım. Ürünü teslim... alır almaz ekranda ölü pikseller olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, 14 günlük cayma hakkım içinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrası ürün servise gönderildi ve ser...

Hepsiburada üzerinden 16 Mayıs tarihinde Gamepower Ranger marka kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar n...edeniyle iade talebi oluşturdum ancak iadem “iade koşullarına uymuyor” denilerek reddedildi. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet, ...

Hepsiburada üzerinden Mayıs 2026’da TCL Breezein 1.0 A++ TAC-12CHSD/TPH11I ...inverter 12000 BTU model klima satın aldım. Klimanın dış ünitesi arızalandı...

Hepsiburada’da mağaza kurulum sürecindeyken eski iletişim bilgilerimin silinememesi nedeniyle, bu bilgilerin güncellenme...si için destek talep ettim. Günlerdir farklı müşteri temsilcilerinin verdiği yanlış bilgiler ve açtığım destek kayıtları sonucunda, 11.08.2026 tarihinde saat 13:17’de 0850 377 71 8...

Hepsiburada üzerinden verdiğim konsol aksesuarı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 8 Ağustos’ta te...slim edilmesi gereken kargo, 11 Ağustos itibarıyla hâlâ elime ulaşmadığı gibi, kargo tarafıma hiç getirilmeden satıcıya iade süreci başlatılmış görünüyor. Kargo ile ilgili ne SMS ...

7 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan aynı tutarda iki kez çekim yapılmasına rağmen b...u işlemlerden yalnızca biri siparişe yansıtıldı, diğeri ise sistemde hiç görünmüyor. Mobil bankacılık uygulamamda 7 Ağustos tarihli “Sanal Pos Alışveriş” açıklamalı iki adet 620 TL...

15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kuyum kategorisinden toplam 155.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Öd...emeyi 3 taksitli olarak yapmayı seçmeme rağmen, işlem kredi kartıma peşin çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada hem de banka tarafıyla görüştüm. Buna rağ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Minimoda satıcısından 2.569 TL değerinde Aptamil mama satın aldım. Alışveriş sırasında ...200 TL satıcı kuponu kullandım ve ayrıca 256 TL hepsipara yükleneceği vaat edildi. Ancak işlem sonrası hesabıma sadece 65 TL hepsipara yüklendi. Durumu müşteri hizmetlerine iletti...