Hepsiburada iphone

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 16 almak için “değiş tokuş kampanyası” ile işlem yapmak istiyorum. Ancak ödeme adımına geldiğimde her seferinde “Sepetinizde değişiklik oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı hesap...

15’inde kargoya verilmesi gereken iPhone 13 siparişim (Sipariş No: 4653884886), aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi Mersin’e teslim alacaktım ve ödemesini kredi kartı ile 33.299 TL olarak yaptım. Ürün garantili olarak satılıyordu. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos’ta sipariş verdiğim iPhone 13 marka telefonu, 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü açar açmaz ekranda göçük olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. 21 Ağustos’ta ürün benden teslim alındı ve 26 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 13 model telefonumu 06 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki Garantili cep firmasına gönderdim. Sipariş numaram: 425 791 625 2, cihaz satma teklif numaram ise 7770000434248’dir. Kampanya kapsamında sistemde bana 3849 TL + 3000 TL kampanya ek ...

Hepsiburada uygulamasında yaklaşık 1 senedir sepetim kısmında sürekli hata alıyorum. Ayrıca hesap bilgilerim kısmı da açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncel sürümü kullanmama rağmen sorunlar devam ediyor. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamad...

Çok önemli eksik yazılmış düzeltiyorum 19 Ağustos'ta Hepsiburada satıcısından aldığım sıfır iPhone 16 arızalı çıktı ve iade ettim. Ürün 26 Ağustos'ta Hepsiburada deposuna ulaştı. Hem kargo hem de Hepsiburada tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi ve inceleme sürecine başlandığı belirtildi. İk...

19 Ağustos'ta Hepsiburada satıcısından aldığım sıfır iPhone 16 arızalı çıktı ve iade ettim. Ürün 26 Ağustos'ta Hepsiburada deposuna ulaştı. Hem kargo hem de Hepsiburada tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi ve inceleme sürecine başlandığı belirtildi. İki gündür 'bugün sonuçlanacak' denilerek...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından sıfır, KVK garantili iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 415 708 928 4). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren ekranında titreme ve ara ara kasma sorunları yaşamaya başladım. Hepsiburada sitesi ve Hepsiburada s...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 13 Ağustos 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 472 122 536 5. Kurumsal müşteri olarak, ödemeyi şirketim adına gerçekleştirdim ve faturanın da şirket bilgilerimle düzenlenmesini talep ettim. Ancak, faturada vergi numaram yerine...

15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te elime ulaşan paketten ise iPhone 13 çıktı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılm...

19 Ağustos'ta Hepsiburada isimli mağazadan iPhone 16E satın aldım, arızalı çıktı ve iade ettim. Ürün 3 gün önce ellerine ulaştı, hâlâ sonuçlanmadı. Para iadem yapılmadı, her aradığımda 'Size döneceğiz' deniliyor fakat aramıyorlar. Buradan ilk gün yazdığım için şikayet üzerine hemen aradılar, 'İade e...

Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası ile yeni telefon aldım, eski cihazımı (iPhone 11 128 GB) teslim ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ 'alım şubesinde' görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım. Her seferinde 'İlgileniyoruz, dönüş yapacağız...

15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 465 388 488 6). Ürün Mersin’e teslim edilecekti ve o tarihte kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen halen kargo verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa sürede çözü...

25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasıyla iPhone 16E 256GB model telefonu sipariş ettim. Eski telefonum olan iPhone 12 64GB’ı teslim edeceğim ve kalan 32.315 TL’lik ödemeyi tamamladım. 26.10.2025 tarihinde ürün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. G...

Hepsiburada üzerinden iPhone 16 için takas desteğinden faydalanmak istedim. İlk başvuruda kendi isteğimizle işlemi iptal etmiştik. Ancak daha sonra tekrar başvurduğumuzda, ertesi gün kurye gelmesine rağmen Hepsiburada teslimatımızı kendi kendine iptal etti. Takas indirimi vaadiyle işlem yapılıyor am...

22.08.2025 tarihinde saat 01.11’de Hepsiburada üzerinden EasyCep mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 26.08.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 25.08.2025 tarihinde, bilgi verilmeden faturası kesilen ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle sip...

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus model cep telefonum, henüz 6 ay dolmadan arızalandı. Özellikle gece fotoğraf çekimlerinde sürekli olarak yansıma problemi yaşıyorum. Temmuz ayında cihazı Bursa’dan Troy Apple yetkili servisine gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda kam...

Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro aldım ve mevcut iPhone 11 cihazımı 22 Ağustos 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak cihazımda şifre olduğu gerekçesiyle bana herhangi bir bilgi verilmeden cihaz tekrar bana kargolandı. 25 Ağustos’ta ise cihazın tekrar gönd...

30 dakika önce Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için Ziraat Bankası ile anında havale yöntemiyle 58.000 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildiği halde, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numaram: 4663771047. Satıcı olarak doğrudan Hepsiburada’yı seçtim. Sor...