to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada.com sitesinden 21 Nisan 19:30 sularında iPhone 15 128 GB telefon sipariş ettim. Kendi hesap kartım ile ödeme...sini gerçekleştirdim. Fakat 2-3 gün sonra bilgi alma amaçlı yazdığımda ve aradığımda böyle şeyler oluyor kayıt oluşturalım dendi ve oluşturuldu. Ve 2-3 daha geçti tekrar aradığımda
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Ultimate 2 marka saat satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Bir süre kullandıkta...n sonra iPhone telefonumla düşündüğüm kadar uyumlu olmadığını fark ettiğim için kolay iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ürünüm 21 Nisan’da Hepsiburada’ya ulaştı. 24 Ni
Hepsiburada üzerinden yeni telefonum için iPhone 11 kılıfı siparişi verdim ancak satıcı yanlış modelde telefon kılıfı gö...nderdi. Alanya’da teslim aldığım ürünü, o an kılıfsız kalmamak için mecburen yeni telefonuma takmak zorunda kaldım. Ürün yanlış olmasına ve bu durumdan mağdur olmama rağmen satıcı
Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yenisini al” kampanyasından yararlanmak için mevcut telefonum olan iPhone 14 128 GB ...cihazımı, arka kamerası çalışmıyor olarak beyan ettim ve kampanya kapsamında buna göre bir fiyat belirlendi. Ardından iPhone 15 256 GB telefon siparişi verdim. Ancak 27 Nisan 2026
Hepsiburada üzerinden 21’inde alışveriş kredisi kullanarak bir adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1... hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak he
Hepsiburada üzerinden 22.04.2026 tarihinde 418 655 580 8 numaralı siparişimle iPhone 17 model bir telefon satın aldım. A...radan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı. Durumu öğrenmek için canlı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin güvenlik kontrol süreci
24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak... siparişimle ilgili “güvenlik birimi kontrolü” gerekçesiyle ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Tarafıma en geç 24 saat içinde onaylanacağı ve çözüleceği söylendi, buna rağmen herhangi bi
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 cihazımı, 128 GB deniz mavisi iPhone 16 ile değiştirmek içi...n 23.04 tarihinde sipariş verdim. 4442592817 numaralı siparişimin ödemesi 33.368,90 TL olarak alındı, ancak daha sonra siparişim tarafıma sorulmadan iptal edildi. Önce kargo paket
"Marka sorunumu ivedilikle giderdiği için ebru hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu kendisi"
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 15 marka telefonun faturasında seri nu...marası, IMEI bilgisi ve T. C. Kimlik numaram yer almıyor. 24 Ekim 2026 tari
Hepsiburada üzerinden yaşadığım IMEI blokesi ve keyfi sipariş iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Nisan 2...026 tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16e satın almak için sipariş oluşturdum. Teslimat gününü özellikle Salı olarak seçmeme rağmen
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Troy Apple satıcısından iPhone 16 128 GB deniz mavisi renk telefon siparişi v...erdim. 439 478 905 8 numaralı siparişimde ilanda hızlı kargo ibaresi bulunduğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim ve 58.349 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleşti
"Tüm ilgi alakanız için çok teşekkür ederim geç olsa da hesabıma yattı teşekkürler ☺️🙏🏻"
16 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk bir telefon siparişi oluşturdum (Sipariş N...o: 4557929469). Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi ve 6 Nisan tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal sürecinin üzerinden uzun süre geçmesine r
Hepsiburada.com üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında telefonda ses gitmiyor, dokun...matik ekran da düzgün çalışmıyordu. 14 gün dolmadan, teslim aldıktan yaklaşık bir hafta içinde iade talebi açtım ancak talebim reddedildi ve ürün onarılarak tarafıma geri gönderild
Hepsiburada üzerinden Eskisini Yenile kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldım. Daha önce yine aynı kampanyadan... faydalandığımda, eski telefon bedeliyle birlikte vaat edilen 5.000 TL Bonus tutarı hemen hesabıma tanımlanmıştı. Bu sefer ise 4 Nisan itibarıyla 14 günlük bir süre verildi ve bonu
20.04.2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçenekli bir iPhone siparişi verdim. 21.04.2026 tarihin...de ürünü teslim almayı beklerken, henüz kargoya bile teslim edildiğini yeni öğrendim. Teslim tarihi olarak 22.04.2026 göründüğü için, o gün iş ve hastane işlerimiz nedeniyle evde k
Hepsiburada üzerinden 482 231 554 3 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 16 Plus telefonun ekran sorunu, telefonu a...ldığımız ilk günden beri devam ediyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda sorunlar yaşadım ve telefonu garantiye gönderdim. Yazılım hatası olduğu, sorunun giderildiği söylendi
20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım ve eski iPhone 11 telefonumu takasa vermek üzere kurye yönlendir...ildi. Kurye İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime geldiğinde, eski telefonumun teslim alınması için gerekli ayarları kendisi yapamadı ve işlemi tamamlayamadı. Yaklaşık 1 saat boyunc
"Ben satıcı firmayı bilmem ben hepsiburdayi bilirim hepsi burda ismine güvenerek alışveriş yapıyorum ben sizin canlı destek ekibinizle konuştuğumda bana ekran kilidi koymuşsunuz gibi bir şey söyledi ben ekran kurulum dan bir sonra gitti sayenizde iki iPhone kullanma bedeli 10099 TL oldu aynı çevreme eşime dostuma da sizle ilgili güzel referans veririm böyle şey olur mu"
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı, ancak sadece bi...r gün sonra telefonun ekranı tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve talep formunda da açıkça ekranın gittiğini belirttim. İa
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 adlı telefonu 11 Nisan tarihinde teslim aldım. Kutuyu açıp telefonu elime ...aldığım anda kasasında küçük bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanım öncesinde kontrol ettiğimde bu kusurla karşılaşmam, cihazın bana çizik şekilde gönderildiğini gösteri
17 Nisan tarihinde Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra fatura bil...gilerimde hata olduğunu fark ettim ve şirket faturası kesilebilmesi için hesabımdaki fatura bilgilerimi güncelledim. Ürün henüz hazırlanmamış, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağm
Hepsiburada üzerinden 19.500 TL ödeyerek iPhone 11 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve h...içbir darbeye düşmeye maruz kalmadığı halde telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Yaşadı
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka iPhone 17 Pro için kılıf satın aldım, ürün 13.04.2026 tarihinde E...dirne Merkez adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sipariş verdiğim kılıfla ilgisi olmayan, tamamen farklı ve telefonuma hiç uymayan bir kılıf gönderildiğini gördüm. App
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
