to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 13 Ağustos 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 472 122 536 5. Kurumsal müşteri olarak, ödemeyi şirketim adına gerçekleştirdim ve faturanın da şirket bilgilerimle düzenlenmesini talep ettim. Ancak, faturada vergi numaram yerine 11111111111 yazılmış. Faturanın oluşturulmasından itibaren bu hatayı fark ettim ve 15 gündür çözülmesini bekliyorum.
Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Getmobil müşteri hizmetleriyle toplam 7 kez görüştüm. Her seferinde faturanın düzeltileceği söylendi fakat bana tekrar tekrar hatalı fatura gönderildi. Vergi numaram sistemlerinde kayıtlı ve bugüne kadar aynı bilgilerle en az 15 sipariş verdim, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Faturanın doğru bilgilerle düzenlenmesi için hem gerekli bilgileri ilettim hem de defalarca talepte bulundum.
Şirketim adına gider olarak işleyebilmek için, 14.521,55 TL tutarındaki bu alışverişe ait faturanın, doğru vergi numaramla yeniden ve eksiksiz şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Bu işlemin kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
15 Ekim Çarşamba günü, Hepsiburada üzerinden yeniliyor firmasından toplamda 10 adet A-sınıfı yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 4127707720, 4448890584 ve 4028026535. Tüm ürünler aynı gün kargoya verildi olarak görünüyor ve faturaları da elimde mevcut. Teslimat sırasında karg...
Hepsiburada'dan 10 Temmuz 2025 de verdiğim sipariş 12 Temmuz 2025 de elime ulaştı. Satın alırken girmiş olduğum adresin T. C. Kimlik no kısmına T. C. Yazmama rağmen fatura 111111111111 şeklinde girilmiş. Şahıs şirketi üzerine alınmış olan cihazı Hepsiburada yanlış yapmaz diyerek kullanmaya başlamışt...
03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 için tarafıma iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor. Bu nedenle teknoloji desteğinden vergi indirimi almak için sistemde sürekli hata uyarısı alıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sipariş n...
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 439 004 229). Sipariş sırasında fatura adresi ve bilgilerini yanlış seçtim. Henüz faturam oluşturulmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fatura bilgilerinin değiştirilemeyeceği ...
Yorumlar