Shein Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Çözüm Bekliyorum

Shein üzerinden indirimli olarak yaptığım alışverişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargom hiç “dağıtıma çıktı” görünmeden doğrudan “iade” sürecine alındı. 12 Ocak tarihinde sistemde iade olarak göründü ve o günden beri ürünüm elime ulaşmadı. Yaklaşık 9 gündür kargomu bekliyorum.

Aras Kargo ile görüştüğümde kargomun iadede olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Shein tarafında da net bir çözüm sunulmadı. Ürünü indirimli aldığım için aynı fiyatla tekrar alma şansım yok, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum.

Shein ve Aras Kargo’dan, mevcut siparişimin iptal edilmeden, aynı ürünlerin aynı koşullarla tekrar gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram: 5774*******28.