Hepsiburada’da Apple İPhone 13 Orijinal Olmayan Şarj Kablosu İçin Haksız İade Reddi
"Hepsiburada müşteri memnuniyeti gösterip konuyu çözmüştür. Teşekkürler"


"Hepsiburada müşteri memnuniyeti gösterip konuyu çözmüştür. Teşekkürler"


Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit uygulaması ile iPhone 15 satın almak istedim ancak sistemde 11 sene önce çalıştığım şi...rkette kullandığım şirket hattı kayıtlı görünüyor. Bu numarayı 11 yıldır kullanmıyorum ve ekranda 555… …13 şeklinde görünen bu hattın hâlâ sistemde aktif olması sebebiyle işlemimi
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından kapıda takas yöntemiyle yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Teslim edilen yeni...lenmiş telefonun ekranı kırık çıktığı için ürünü iade ettim ve bu iadenin bedeli tarafıma geri ödendi. Ancak takas kapsamında kapıda kargo görevlisine teslim ettiğim kendi telefon
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim’de sipariş verip 13 Ekim’de teslim aldığım, 114.699 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 Pro... Max 256 GB Abis cihazı ilk teslim alıp kutusunu açtığımda, cihaz üzerinde çok küçük iki adet çizik olduğunu fark ettim. Daha önce aldığım iPhone 17 Pro modelinde de kamera içinde



Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max telefon ile yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 28.10.2026 tarihi...nde verdiğim sipariş kusurlu çıktı, cihazı geri gönderdim, yenisi gönderildi ancak gelen ikinci cihaz da kusurlu olduğu için tekrar geri gitti. Yaklaşık 1 aydır aynı ürün için defa
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 18 P...ro 256 GB aldım. Eski telefonum iPhone 13 Pro 128 GB için 34.431,4 TL tutar
7 Ekim 2026 tarihinde 4407204877 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Abis ürününü ...114.199 TL bedelle satın aldım. Bu ürünü henüz bir kez bile kullanmamışken, 13 Ekim 2026 tarihinde aynı ürünün “Visa kampanyası” kapsamında 19.00–23.59 saatleri arasında indirimli
13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marteknoloji satıcısından 256 GB iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün bana hiç t...eslim edilmeden, benim de herhangi bir iade talebi oluşturmama rağmen siparişim sistem üzerinden kendiliğinden iptal edildi. İptali tamamen tesadüfen, uygulamadaki siparişlerim ekr
Hepsiburada üzerinden 05.10.2026 tarihinde saat 16.28 civarında iPhone 18 Pro 256 GB ürünü satın almak için sepetime ekl...edim ve çoklu kart seçeneği ile ödeme adımına geçtim. Kartlarımda limit kısıtı olmaması nedeniyle ilk karttan 50.000 TL çekim yapıldı, ardından sistem ikinci karta geçti ve yaklaşı
Hepsiburada platformu üzerinden, Yenilio (Yenilio Teknoloji a. Ş. / Destek Bilişim) isimli satıcıdan 4434646053 sipariş ...numarası ile “B Kalite Yenilenmiş iPhone 13” cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde, yaklaşık bir hafta sonra iade talebi
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 434 538 729 7 numaralı siparişle iPhone 16 satın aldım. E...ski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro’yu da “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 7.200 TL bedel ve ek ödeme ile birlikte 15 Eylül tarihinde kargo ile gönderdim. Telefonum a
Hepsiburada ve Hepsijet Kargo hasarını örtbas edip adıma bilgim dışı iade talebi açtı 09.09.2026'da Apple zammı öncesi ...Hepsiburada'dan 4672188297 sipariş no ile "Eskiyi Yenile" kampanyasından iPhone 15 256 GB satın aldım. Kusursuz iPhone 13 telefonum için 20.036,10 tl takas ve 4.000 tl ek destek ta
Hepsiburada’nın 7-13 Eylül tarihleri için yaptığı Premium Günleri kampanya reklamları nedeniyle ciddi şekilde hayal kırı...klığı yaşıyorum. Kampanya öncesinde Hepsiburada satıcılı, Ada Çayı renkli 256 GB iPhone 17 model telefonu yaklaşık 85.000 TL bandında takip ediyordum, Premium Günleri yaklaşırken i


25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefonunu teslim aldım. Ürün...ü toplamda 72.999 TL bedel üzerinden satın aldım. “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 128 GB cihazım için 21.200 TL değerinde kupon kullanarak kalan 51.799 TL tutarı öd
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı getmobil olan 4521436053 numaralı sipariş ile iPhone 13 Pro 128 GB ...satın aldım. Ürünün kargo teslim tarihi önce 29 Ağustos olarak görünürken daha sonra 3 Eylül’e, ardından da 4 Eylül’e ertelendi. Yasal kargolama süresinin fazlasıyla aşılması üzer
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos tarihinde yenilenmiş iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile g...önderildi ve günlerdir “Teslimat Şubesinde/Teslimat Merkezinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 5 gündür dağıtımda hiçbir hareket gözükmediği için ciddi şekilde
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından elimdeki telefonu yenileme talebiyle ikinci el b kalite iPhone 13 Pro satın ...aldım. Ürünü 7 Ağustos’ta teslim aldım, ancak telefonda baştan itibaren çeşitli sorunlar vardı. NFC özelliği hiç çalışmadı, ayrıca arka kamera ikinci gün kendi kendine yerinden çık



Hepsiburada’nın “Eskiyi Kapında Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı verip iPhone 15 almak istedim ancak IME...I numaram sistemde kabul edilmedi. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denediğimde “IMEI uygun değil, başka cihaz ile deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Bunun üzerine He
Hepsiburada üzerinden satın aldığım lacivert renkli Apple iPhone 16 Plus telefonumu 1 Mart 2026’da sipariş ettim, 2 Mart... 2026’da teslim alarak kullanmaya başladım. Henüz 6 ay bile dolmamışken, 12 Ağustos 2026 tarihinde telefonun ön kamerası kendi kendine bozuldu. 13 Ağustos 2026’da yetkili servise
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde 4428401225 sipariş numarası ile sıfır, kapalı kutu, garantili iPhone 11 satın... aldım. Ancak cihazın IMEI/seri numarası ile Apple Destek üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda telefonun garanti süresinin bitmiş olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ve garantili
20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone Air 256 GB siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 21 Ağustos... saat 13:00’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ben de şehir dışına çıkacağım için özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat süresine güvenerek planımı
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 17 Ağustos tarihinde yenilenmiş iPhone 13 Pro siparişi verdim. Sipariş numar...am 443 055 453 2, yaklaşık 38.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya Hepsiburada üzerinden defalarca ulaşmaya çalı
Hepsiburada üzerinden 4929457677 numaralı siparişimle 27.549 TL bedelle Apple iPhone 13 128 GB Yeşil yenilenmiş a kalite... bir cihaz satın aldım. Cihazı birkaç gün kullandıktan sonra, telefon görüşmelerinde ciddi bir ses sorunu olduğunu fark ettim. Karşı tarafın sesi bana gelirken, benim sesim çoğunlu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100