"Büyük ihtimale bir aksaklık yaşandı ilk başta ama sorun çok güzel bir şekilde çözüldü teşekkürler Hepsiburada Kalitesi yine şaşırtmadı 😊"
Hepsiburada iphone 13
469 şikayet
Hepsiburada’da 7.500 TL İade Sözünün Hediye Çekine Dönüştürülmesi
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Honor 600 marka telefonumu 29.999 TL bedelle kredi kartımdan çekiler...ek satın aldım. Kampanya sürecinde iPhone 13 128 GB için işlem yapıldı ve ben de 10 Temmuz’da iPhone 13 128 GB telefonunu kampanya gereği Hepsiburada’ya kargo ile geri gönderdim. Ü
Hepsiburada Kampanyasında 7.500 TL Nakit İadesi Eksik
6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 17 satın aldım. Bu alışverişi, “eskiyi yenile” kampanyas...ı kapsamında yaptım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan s24 Ultra 512 GB cihazımı 44.300 TL bedelle anlaşmalı firmaya vereceğim, buna ek olarak da Hepsiburada tarafından hesab
Yenilenmiş Telefonun Kapanması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından alışveriş kredisiyle yenilenmiş iPhone 13 Pro Max aldım. Telefonu aldıktan y...aklaşık 13 gün sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, iCloud hesabımdan da kapalı olduğu için çıkış yapamadım. Bunun üzerine telefonu geri gönderdim, ürün satıcıya


13 Pro Max Telefonunda Ekran Ve Isınma Sorunu, Hepsiburada Ve Getmobil Arasında Yönlendirme Çemberi
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 Pro Max telefon satın aldım. Kutudan çıkan sertifika...da sadece ekran değişikliği yazıyordu, bunu o an çok sorun etmedim. Ancak daha telefonun ilk taksitini bile ödemeden ekranda düz bir yeşil çizgi oluştu ve ayrıca telefonda ısınma s

Hepsiburada Takas İşleminde Satıcının Keyfi Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu
Hepsiburada’nın kendi satıcısından iPhone 16 model telefon için, eski telefonumu takasa vererek alışveriş yapmak istedim.... Kendi telefonum olan iPhone 13’ü öncesinde kurumsal bir firmaya, Vatan Bilgisayar’a gösterip fiyat aldım ve 21.700 TL teklif ettiler. Hepsiburada ise yaklaşık 21.300 TL fiyat ver
Orijinal Olmayan Bataryalı Telefonun Kampanyada Kabulü Ve Fiyat Kesintisi Açıklaması
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile / Anında İndirimle Kapında Yenile” kampanyasıyla iPhone 13 mini telefonumu verip iPhone 1...5 almak istiyorum. Cihazımda çizik, kırık, arıza gibi bir kusur yok, yalnızca pili daha önce orijinal olmayan bir pille değişti ve şu an pil sağlığı yüzde 93 görünüyor. Kampanya b
Hepsiburada Fatura Skandalı!
Kampanya Hatası Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İki Kez Mağdur Oldum
Hepsiburada'dan 9 ve 13 Temmuz tarihlerinde aynı ürün için iki siparişimde de sorun yaşadım. 9unda iPhone 17 model cep t...elefonunu eskiyi yenile kampanyası ile almıştım. Kampanya dahilinde eski telefonum için 12k ve ek ödeme için 7500 olmak üzere Total 19k teklif edilirken ödeme esnasında yalnızca 12
Ulaşılmadığı Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Kampanya Tekrarı İmkansızlığı
Hepsiburada üzerinden eski telefonu yenile kampanyasına katılarak iPhone 13 cihazımı iPhone 17 ile yenilemek için sipari...ş verdim. Ancak 09.07.2026 tarihinde, iki kere ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir arama kaydı ya da bana ulaşamama durumu ile ilgili som
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Hepsiburada'dan Yenilenmiş İphone 13'te Eksik Bilgilendirme Ve Pil Arızası
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Ürün, 12 ay garantili ve kutulu olarak Bodrum’da...ki adresime teslim edildi. Yenilenmiş ürün satışlarında değiştirilen parçaların faturada veya servis raporunda açıkça belirtilmesi gerekirken, tarafıma teslim edilen evraklarda bu
Hepsiburada Kayıt Dışı Akıllı Telefonlar Nedeniyle İletişim Engeli Ve İade Talebi
Getmobil’den Hepsiburada üzerinden Matech satıcısından 13 Ekim 2025 ve 24 E...kim 2025 tarihlerinde toplamda yaklaşık 174 bin tl tutarında 2 adet iPhone
Yenile Kampanyasında Ödeme Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile / nakit” kampanyası kapsamında iPhone 13 Pro Max cihazımı yenilemek için 10 Haziran...’da işlem yaptım. 12 Haziran’da yeni cihazım elime ulaştı, 14–15 Haziran gibi eski cihazımı da belirtilen şekilde kendilerine teslim ettim. 22 Haziran günü sistem üzerinden bana,
Hepsiburada’da Eski Cihaz Şifre Nedeniyle Reddedildi, 13 Gün Boyunca Teslimat Bilgisi Yok
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile iPhone 17 Pro satın aldım ve elimdeki iPhone 14 128 GB cihazımı da ...bu kampanya kapsamında verdim. İPhone 14 cihazım, üzerinde şifre olduğu gerekçesiyle reddedilmiş ve cihazın tarafıma teslim edileceğini sonradan öğrendim. Ancak ben cihazı gönderir
Sipariş İptali Ve Telefonun Teslim Edilmemesi Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile Samsung s26 Ultra model telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında mev...cut telefonum olan iPhone 13 Pro Max 256 GB’ı kapıda takas usulüyle verecektim. Teslimat tarihi 27.06.2026 olarak görünüyordu ve aynı gün saat 10.00 civarında kurye adresime geldi.
Hepsiburada’da IPhone Takas Bedeli 25.000 TL Ödenmedi
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hepsiburada olan bir adet iPhone 17’yi 3 Haziran tarihinde sipariş ettim ve ürün 4 Ha...ziran’da elime ulaştı. Eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 13 telefonumu da 4 Haziran’da kargoladım. Cihazımın kontrol ve kabul işlemleri yapılmasına rağmen, tarafıma vaat e
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Teslimat İhmali Sonucu IPhone Çalındı
13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden kızım için bir adet iPhone 15 satın aldım. Fatura benim adıma düzenlendi ve ürün bed...eli olarak kredi kartımla 48.449 TL ödeme yaptım. Kızım Antalya’da tuı Magic Life Masmavi Otel’de çalıştığı için adres olarak “Antalya, tuı Magic Life Masmavi Otel personel lojmanl
Hepsiburada’da Yenilenmiş Telefon’da Kamera Sorunu Ve Haksız Değişim Reddi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada GET mobil mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 256 GB (a Grade, 12 ay garantili, ...kurşun gri) ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde 46.299 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerası çalışmıyor, pil sağlığı oldukça düşük ve cihaz aşırı yav


Hepsiburada'dan Telefon Kılıfı Teslimindeki Gecikme Ve Telafi Talebi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim iPhone 13 uyumlu şeffaf telefon kılıfım, Hepsijet kargo ile Gaziantep Nizip adres...ime 26 Mayıs tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Tarih geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 627547915314
Kusurlu İPhone Onarımının Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Siparişimi 13 Mayıs tarihin...de verdim. Ürünü almadan önce satıcıya bunun eşime hediye olacağını, bu nedenle özellikle özen gösterilmesini istediğimi de belirttim. Ancak telefon 14 Mayıs’ta elime ulaştığında c


Pil Şişen İphone 13 İçin Hepsiburada'nın Uzun Servis Bekleyişi Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2025 tarihinde 33.800 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımda 25 Mart civarında pil... şişmesi problemi fark ettim ve yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunla uğraşmaktayım. Cihazın pilinin bu kadar kısa sürede şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirdi he
Hepsiburada'dan Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Kampanya Haklarımın Gözden Kaçırılması
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 cihazımı, 128 GB deniz mavisi iPhone 16 ile değiştirmek içi...n 23.04 tarihinde sipariş verdim. 4442592817 numaralı siparişimin ödemesi 33.368,90 TL olarak alındı, ancak daha sonra siparişim tarafıma sorulmadan iptal edildi. Önce kargo paket
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















