to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden livx satıcısından bir adet damacana su pompası siparişi verdim. Siparişim Pazartesi günü verildi v...e ertesi gün teslimata gelinmiş, ancak biz normalde kargolar 3–4 günde gelir diye düşündüğümüzden teslimata gelindiğini fark etmedik. Ürün teslim edilemediği için sipariş iptal edi
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Palette Göz Alıcı Renkler 3‑65 Çikolata Kahve saç boyasını satın aldım. 05.02.2026... tarihli, 7239738261 numaralı faturaya konu olan bu ürünü 10.02.2026 tarihinde, kutudaki talimatlara uygun şekilde tüm saçıma komple uyguladım. Boyayı uyguladıktan ve duş sırasınd
T***** ve Hepsiburada üzerinden satılan “Zeytinbeyli 18 litre Taş Baskı Soğuk Sıkım Sızma Zeytinyağı” adlı ürünü 20 Ocak... 2026 tarihinde 1.799,99 TL bedelle satın aldım. Ürünün satıcıları platformlarda “lider bizim egeden gıda” ve “Gurme Ege Gurme” olarak görünmektedir. Ürünü kullandığımızda tadı ve
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 632 261 240 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus mode...l telefonu 21.559,90 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra BTK'dan telefonun kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Yasal yollarla, güvenerek aldığım bir ürünün kayıt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişlerim sonrasında hattıma tanımlanması gereken haftalık 10 GB ...hediye internet, uygulamada “Talep edildi” olarak görünmesine rağmen hattıma yüklenmemiştir. Bilgilendirmede, talebin ertesi gün hatta tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. 553 ***
"Çok çabalama olsa da sonunda çözüldü şunu en başından yapsaydınız bu kadar tantana olmazdı"
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada Seçkin Teknoloji mağazası üzerinden Eset i...nternet Security için dijital lisans satın aldım. Ödemesini 2.797 TL olarak
Üç gündür iPhone cep telefonumdaki Hepsiburada uygulamasına “servis bağlantısı kesildi” hatası nedeniyle giriş yapamıyor...um. Uygulamaya her denememde aynı hatayı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklanma ihtimaline karşı telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı silip tekrar yükle
Hepsiburada internet sitesi üzerinden bebeğim için 19 Ocak tarihinde “Elele Happy Bear Katlanabilir Oyun Matı Oyun Halıs...ı 180X200X1,5 cm xfd316 Happy Bear” adlı ürünü 486 188 688 3 numaralı siparişle, toplam 3 taksit olacak şekilde 1.913,28 TL bedelle satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde sorunsuz şekild
Hepsiburada sitesine girmek internet bankacılığına girmekten daha zor hale geldi. Bir e‑ticaret sitesinin kullanıcılar i...çin işleri bu kadar zorlaştırmasını gerçekten anlamıyorum. Uzun süredir hesabıma girmeye çalışırken ya SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ya da giriş butonuna bastığımda sistem hata
Vodafone Pay üzerinden Hepsiburada’da yapılan alışverişlere 10 GB hediye internet verilen kampanyaya katıldım. Kampanya ...kapsamında Hepsiburada üzerinden 1 adet ayakkabı satın aldım, ancak adres yanlış olduğu için müşteri hizmetlerine başvurdum ve ürünü iptal edip yeniden sipariş vermem gerektiği söy
Yavuz kuyumculuk Zonguldak Alaplı mağazası olarak geçen firmadan, Hepsiburada üzerinden 21.01.2026 tarihinde 14 ayar bir... kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 4283344625’tir. Ürünü aldıktan sonra tam sekiz gün boyunca “bugün çıkıyor, yarın kargoda” gibi oyalayıcı ifadelerle bekletildim ancak ürün b
31.01.2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden bir adet Casio G-Shock saat satın aldım. Aynı gün içerisinde 4518389366 ...numaralı siparişimi iptal ettim. Tarafıma, para iadesinin en geç 2 iş günü içinde kredi kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi ve bu süreyi bekledim. Ancak bugün itibarıyla 3. İş gü
Hepsiburada mobil uygulamasına cep telefonumdan üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda ekranda sürekli “servis bağlantısı kesildi, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne kadar tekrar denesem de aynı hata devam ediyor, uygulama açılmıyor. Sorunun internet bağlantı
"Satıcı her ne kadar ürünün arkasında olmasa da Hepsiburada müşteri mağduriyetini önlemek için her şekilde yardımcı olmaya çalıştı"
Hepsiburada üzerinden, resmi satıcı olarak görünen Pirge mağazasından 431 325 982 sipariş numarası ile Pirge Sultan Mutf...ak Ustaları Seti 4 parça ve Pirge Steak Bıçağı Ahşap Aile Seti 4 parça olmak üzere toplam 8 parça ürünü 22.01.2026 tarihinde 3.238 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler hâlâ Pirge’nin r
Hepsiburada isimli internet sitesi üzerinden Hasçelik firmasından 21.01.2026 tarihinde musluk bataryası siparişi verdim.... Sipariş numaram 420 435 365 0’dır. Ürünü günlerce bekledikten sonra 28.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bir hafta boyunca ne ürünü gönderdiler
"Teşekkürler."
"Teşekkürler. Mağduriyetimizi giderdi Hepsiburada"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcı technovax aracılığıyla “Türki...ye garantili ve orijinal” ibaresiyle belirtilen Xiaomi 15t Pro 512 GB cep t
23 Ocak tarihinden itibaren Hepsiburada hesabıma internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “servis ...bağlantısı kesildi” şeklinde bir hata alıyorum. Kullandığım internet bağlantısında başka hiçbir sitede ya da uygulamada sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Hepsiburada’ya giriş yap
Hepsiburada üzerinden 408 499 188 1 numaralı, Gelirr Market satıcısından aldığım Lays klasik patates cipsi 12 adetlik si...parişim için bir türlü faturama ulaşamıyorum. Siparişi 30 Aralık tarihinde verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen tarafıma fatura iletilmedi. Öncelikle Hepsiburada inter
Hepsiburada uygulamasına iki gündür Android telefonumdan (Redmi Note 13) giriş yapamıyorum. Uygulamada oturum açmaya çal...ıştığımda sürekli “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun uygulamadan ya da sistemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü internet bağlantımda
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde 4329802002 numaralı siparişle bir Stanley termos, 22 Ocak tarihinde ise 41147091...90 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. Stanley termosun sahte olduğunu fark edip iade ettim, ardından aldığım güneş gözlüğünü de satıcı “orijinal” diye belirtmesine r
"Sorunumuzu çözmek için verilen gayretten dolayı müteşekkiriz."
11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung DV10dg6440LEAH 10 kg kurutma makinesi sipari...şi verdim. Teslim tarihinin 27 Ocak olarak görünmesi nedeniyle aynı ürünü bu kez Media Markt’ın kendi internet sitesinden de sipariş ettim. Bunun üzerine Hepsiburada’daki siparişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100