full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
(34.628 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 78.973

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Hepsiburada'dan Sinbo cay makinesi aldık. Aldığımız aynı gün kutuyu açtık baktık cay makinesi üst demliği de dahil olmak üzere plastik ve kullanılmış üstelik çizik hemen iade oluşturduk ve ertesi gün iade için kargoya verdik ne yazık ki iademiz firma tarafindsn kabul edilmedi ve tekrar geri gönderil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 2 adet kulaklık satın aldım. Kulaklar arka arkaya bozulunca her iki kulaklığı da Hepsiburada'ya gönderdim. Yasaya 20 iş günü içinde ürünü tamir ederek göndermeleri yoksa para iadesi yapmaları gerekir. 1 ürünün para iadesi 2 ay sonra yapıldı. 2. Ürün iadesi ile ilgili dönüş hala yok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.01.2021 Sayın Yetkili, 6090***55 Sipariş no’lu Ürün Hepsiburada’dan alınmıştır ve ana kart alınır alınmaz doğal olarak, kullanılacağı 10900X işlemci ile test edilmiştir ve çalışmamıştır. Bios Update versiyonu güncel olmadığından, uyumlu olduğu gözüken işlemci ile çalışmamıştır yani niteliği ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız ürünün takip numarası ve sipariş numarası nı defalarca girmemize rağmen bir sonuca ulaşılamıyor vaat edilen gün gelmesine rağmen ne kargo geliyor ne de hakkında bilgi alabiliyoruz gerçekten çok sinir bozucu bir durum. İki gün önce dağıtıma çıkmıştır, mesai saatleri içinde Teslim edilecekti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada internet sitesinden Vestel marka filtre kahve makinesi aldım. Aldığımı makine bozuk çıktı. İade için gönderdim. Beni bir ay oyalayıp talebimi reddettiler. Bozuk makine tarafıma geri gönderildi. İletişime geçtiğimde Vestel servisine vermem gerektiğini söylediler. Servise gönderdiğim cihaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çocukluğumuzdan beri kullandığım marka Kinetix piyasada sahtesi çok internet üzerinden satın almış olduğum outdor Hepsiburada uygulamasından 100324921 markalı bot 3 giymemde üstü açıldı. Ne kar var ne yağmur üstelik. Görünüşüne bakıp almamak lazımmış demek ki.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

8 Ocak 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSN Madeni Yağ Otomotiv adlı firmadan Elf 5w30 partiküllü motor yağı aldım, 10 Ocak'ta kargo firması teslim etti. Ürün koli içerisindeydi, koliyi açtığımda ürünün replika ürün olduğunu anladım (yağ bidonu üzerinde 2 ayrı yerde tarih ve seri numarası vardı,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji firmasından aldığım bozuk/ayıplı ürünle ilgili şikayetimi geçen hafta bu sitede bildirmiştim. Hepsiburada.com'da söz konusu şirketle ilgili başıma gelen olayı anlattığım bir değerlendirme yazdım. Tamamen site kurallarına uygun (alay, küfür, hakaret içermeyen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım kitaplar kapak yırtık, bükülmüş olarak geldi. Satışını yapamayacakları ürünleri bizlere gönderiyorlar. Şu pandemi döneminde mümkün olduğu kadar evde kalıp alışverişimizi de internetten yapıyoruz. Bunu fırsat biliyorlar. Satın al, iade et, tekrar başka bitersen satın al... Çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi markalı telefon aldığım günden beri telefon takılıyor ve kapanıyor. Tekrar açılıyor bazen günde 3 defa bazende daha fazla bir şekilde kapanıyor. Telefonu 2 kere servise göndermeme rağmen hiçbir düzelme olmadı tekrar Evofone servisine göndermeyi düşünmüyorum ama hala dü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben mağdur oldum. Arkadaşımın doğum günü için ilk kez internetten (Hepsiburada) alışveriş yaptım. Aras Kargo'yla anlaşması olan bu firma ürünü göndermiş olmasına karşın Aras Kargo kargomun kayıp olduğunu söylüyor. Şimdi hizmet bir bütündür. Aracı firmadan da Hepsiburada sorumludur. İlk kez daha hızl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Xiaomi Mi Air Purifier Pro Akıllı Hava Temizleyici aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 1 m civarında parfüm - sprey deterjan sıkarak test ettik. Ürünün sensörü bu durumu algılayıp auto moddan kendisi çıkmadı. Biraz bekledikten sonra auto moddan manuel olarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet alışverişlerine başladığımdan beri güvendiğim ve sık alışveriş ettiğim bir mağazalar zinciriydi ama bu aralar diğer sitelerle kıyaslandığında fiyatlar en az 3 katı fazla. İnternet ortamında bütün fiyatları görme imkanımız bilindiği halde, Hepsiburada birkaç saf bana yeter diye düşünülüyorsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada isimli internet sitesinden 12.01.2021 tarihinde Xiaomi Mi 10T isimli telefonu aldım. Görsellerinde telefonun Mi Basic 2 kulaklık hediyeli olduğu yazıyordu. Telefonum gelince içinden kulaklık çıkmadı. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde kampanyanın bittiğini söylediler. Madem kampanya bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme