to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygunsuz Zeytinyağı Satışı Ve Satıcıların Açıklama İhmali
T***** ve Hepsiburada üzerinden satılan “Zeytinbeyli 18 litre Taş Baskı Soğuk Sıkım Sızma Zeytinyağı” adlı ürünü 20 Ocak 2026 tarihinde 1.799,99 TL bedelle satın aldım. Ürünün satıcıları platformlarda “lider bizim egeden gıda” ve “Gurme Ege Gurme” olarak görünmektedir.
Ürünü kullandığımızda tadı ve kokusunun daha önce başka firmalardan aldığım zeytinyağlarından belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim ve bu durum bende şüphe uyandırdı. Ardından Tarım ve Orman Bakanlığı’nın internet sitesinde 02.10.2024 tarihinde yayımlanan uygunsuz ürünler listesinde, Alaşehir/Manisa’da bulunan “Locar Gıda İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” ne ait “Zeytinbeyli Taş Baskı Soğuk Sıkım Zeytinyağı” markalı ürünün, serbest asitlik ve yağ asidi etil esterleri değerleri nedeniyle, daha düşük kaliteli zeytinyağ karıştırılması şüphesiyle uygunsuz ilan edildiğini gördüm. Bakanlığın yayımladığı bu uygunsuz ürünler listesinin PDF halini indirip inceledim, söz konusu ürün 27. Sayfanın ilk satırında geçmektedir.
Bunun üzerine 27 Ocak 2026 Salı günü t**** ve Hepsiburada üzerinden ilgili satıcılara, sattıkları ürünün firma/üretici bilgilerini ve Tarım Bakanlığı’nın listesinde yer alan bu ürünle bağlantısı konusunda açıklama yapmalarını talep ederek mesaj gönderdim. Ayrıca, Tarım Bakanlığı sitesindeki uygunsuz ürün bilgisini ve firma adını da açıkça ilettim. Ancak satıcılar bugüne kadar hiçbir şekilde yanıt vermemiş, herhangi bir açıklama yapmamıştır.
Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketicilerin sağlığı ve bilgilendirilmesi açısından bu durumu son derece sakıncalı buluyorum. Satıcıların sattıkları ürünle ilgili, özellikle Tarım ve Orman Bakanlığı’nın uygunsuz ürünler listesinde geçen ürünle ilişkisi konusunda kamuoyuna ve alıcılara açık, net ve resmi bir açıklama yapmalarını talep ediyorum. Ayrıca söz konusu ürünün yetkili kurumlar veya platformlar tarafından incelenmesini, içeriği ve güvenilirliği hakkında tüketicilerin şeffaf biçimde bilgilendirilmesini istiyorum.
Tarım bakanlığı uygunsuz ürünler listesi ektedir ürün sayfa 24 ilk sırada yazıyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Savaş Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 396946205 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
