to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Servis Bağlantısı Kesildi Hatası
Hepsiburada mobil uygulamasına cep telefonumdan üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “servis bağlantısı kesildi, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne kadar tekrar denesem de aynı hata devam ediyor, uygulama açılmıyor.
Sorunun internet bağlantımdan kaynaklanmadığından emin olmak için hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denedim, ancak her ikisinde de aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve güncel halini kullandığım halde problem çözülmedi. Bu durum nedeniyle Hepsiburada hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Hepsiburada’dan, hesabıma giriş yapmamı engelleyen bu teknik problemin acilen incelenmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde erişimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada mobil uygulamasına cep telefonumdan üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “servis bağlantısı kesildi, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne kadar tekrar denesem de aynı hata devam ediyor, uygulama açılmıyor.
Sorunun internet bağlantımdan kaynaklanmadığından emin olmak için hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denedim, ancak her ikisinde de aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve güncel halini kullandığım halde problem çözülmedi. Bu durum nedeniyle Hepsiburada hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Hepsiburada’dan, hesabıma giriş yapmamı engelleyen bu teknik problemin acilen incelenmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde erişimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Semra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 636823576 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
