to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen Haftalık 10 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişlerim sonrasında hattıma tanımlanması gereken haftalık 10 GB hediye internet, uygulamada “Talep edildi” olarak görünmesine rağmen hattıma yüklenmemiştir. Bilgilendirmede, talebin ertesi gün hatta tanımlanacağı açıkça belirtilmişti.
553 *** ** 42 numaralı hattım için geçerli olan bu kampanya kapsamında, Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim 4235265948 ve 4173752096 numaralı siparişlerim sonrası hakkım olan haftalık 10 GB internet, bugün ve dün itibarıyla hattıma tanımlanmamıştır.
Konu hakkında gerekli kontrolün sağlanarak, kampanya kapsamında kazandığım haftalık 10 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Dönüş halen
Merhaba Oktay Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 196013376 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
