to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Servis Bağlantısı Kesildi Hatası
Hepsiburada uygulamasına iki gündür Android telefonumdan (Redmi Note 13) giriş yapamıyorum. Uygulamada oturum açmaya çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Sorunun uygulamadan ya da sistemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü internet bağlantımda bir problem yok ve farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Hepsiburada’dan, bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tülay Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. İnternet bağlantılarının çeşitli nedenlerle zayıf olması veya zaman zaman kopması nedeniyle mobil uygulamamıza erişmekte sorun yaşıyor olabilirsiniz. Genel bir sorun olmaması sebebi ile cihazının güncellemesi ile alakalı sorun yaşıyor olabilirsiniz. İlk olarak uygulamayı kapatıp tekrar açmanızı, farklı bir telefon veya bilgisayar üzerinden farklı bir internet ile giriş yapabiliyorsanız cihazınızın (Ios ve Android) güncellemelerini kontrol etmenizi rica ederiz. Ayrıca cihazınızda VPN uygulaması kullanıyorsanız uygulamayı silip tekrar denemenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
