to read complaints and reviews, or file yours.Iphone’da Hepsiburada Uygulaması Giriş Hatası Servis Bağlantısı Kesildi
Üç gündür iPhone cep telefonumdaki Hepsiburada uygulamasına “servis bağlantısı kesildi” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her denememde aynı hatayı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Sorunun benden kaynaklanma ihtimaline karşı telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı internet bağlantıları üzerinden denemeler yaptım ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlamadım.
Hepsiburada’nın bu teknik sorunu incelemesini, hatanın neden kaynaklandığını tespit ederek kalıcı bir çözüm sunmasını ve benzer durumlarda kullanıcıların ne yapması gerektiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. İnternet bağlantılarının çeşitli nedenlerle zayıf olması veya zaman zaman kopması nedeniyle mobil uygulamamıza erişmekte sorun yaşıyor olabilirsiniz. Genel bir sorun olmaması sebebi ile cihazının güncellemesi ile alakalı sorun yaşıyor olabilirsiniz. İlk olarak uygulamayı kapatıp tekrar açmanızı, farklı bir telefon veya bilgisayar üzerinden farklı bir internet ile giriş yapabiliyorsanız cihazınızın (Ios ve Android) güncellemelerini ve vpn uygulamanız varsa eğer pasif halde olmasını kontrol etmenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
