to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Fiyatı Düşüşü Nedeniyle 250 TL Farkının Hediye Çeki Olarak Telafi Edilmesi
Hepsiburada üzerinden 476 098 457 8 numaralı siparişimle 8 Kasım tarihinde Philips 1000 Serisi Vücut Tıraş Makinesi satın aldım. Ürünü 1.199 TL ödeyerek aldım ve 10 Kasım 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 949 TL’ye düştüğünü gördüm.
Ürünü iade edip yeniden sipariş vermekle uğraşmak istemiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında aradaki 250 TL’lik farkın tarafıma hediye çeki/kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emirhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 329234834 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
