to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Samsung S26 FE Fiyatı Kısa Sürede Düşerek İade Veya Kupon Talebi
05 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 651 416 numaralı siparişimle Samsung s26 fe model telefonu 45.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07 Kasım 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak çok kısa bir süre sonra, 11 Kasım 2026 tarihinde aynı ürünün kupon indirimiyle birlikte 41.999 TL’ye düştüğünü, yaklaşık 5.000 TL gibi ciddi bir indirim yapıldığını gördüm.
Bu kadar kısa süre içinde bu seviyede bir fiyat düşüşü yaşanması, yakın zamanda alışveriş yapan bir müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak şu ana kadar tarafıma somut bir çözüm veya geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutara yakın değerde bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Geri dönüşün tarafıma en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 913475364 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
