to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Derin Dondurucu Alımından Sonra Fiyat Düşmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Hepsiburada üzerinden Samsung RZ20dg3001WWTR 160 litre derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 1.600 TL kadar düştü ve şu anda ürün sayfasında daha düşük bir bedelle satılmaya devam ediyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, indirim sonrası fiyat ile benim ödediğim tutar arasındaki farkla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ödediğim ücret ile şu anki satış fiyatı arasındaki 1.600 TL farkın tarafıma iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özcan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 358747776 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Halen dönüş yapan olmadı.
