to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Niron Yatak Joyful TV Ve Baba Koltuğu Fiyat Farkı İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak Joyful TV / Baba Koltuğu ürününü 17.586,50 TL bedelle satın aldım. Ürün pazartesi günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün içerisinde fiyatın 16.552 TL’ye düştüğünü fark ettim, arada hatırı sayılır bir fark oluştu.
Fiyat farkının iadesi için Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Bu süreçte ne yazık ki herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Ürünü alış tarihimle teslimat ve indirim zamanının bu kadar yakın olmasını dikkate alarak, 17.586,50 TL ile 16.552 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Buket Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 913187499 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
