Alınan Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düşmüş, İade Talebi

"Sorun Giderildi"

"Sorun Giderildi"

Hepsiburada’dan dün akşam anlık indirim ve kuponla yaptığım alışverişte, tek tek ürünlerim iptal edildi. Toplamda yaklaş...ık 1000 TL tutarında indirim kazanmıştım ancak siparişler iptal edilince bu indirim tamamen ortadan kalktı. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma sadece 50 TL’lik ku

Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile bot, ıslak mendil ve çay siparişi verdim. Ancak ürünler daha sonra “yanlış fiyat” ...denilerek hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Aynı problemi daha önce de yaşamış olmama rağmen tekrar aynı süreci yaşamak zorunda kaldım. Siparişimin iptal edilmesi üz

Dün gece Hepsiburada da Casio marka saat 1000 TL ek indirim yazıyordu ve uygulayıp ödeme yapıp aldım. Eklediğim resimde ...siparişin alındığı mevcut. 1-2 saat sonra Hepsiburada dam mesaj geldi hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeni ile siparişiniz iptal edilip ödemeler iade edildi diye. Hatalı fiyat
Hepsiburada üzerinden dün gece oyuncak yazar kasa siparişi verdim. Bu ürünü indirim kodu kullanarak daha uygun fiyata sa...tın almıştım. Ancak hiçbir makul gerekçe sunulmadan, etik olmayan bir şekilde bu sabah siparişimin sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 409 758 540 6’dır. Da
Hepsiburada’nın kendi tanımladığı 1000 TL indirim sağlayan kuponu ile dün gece yarısı bir hava nemlendiricisi ve bir Wi-...Fi adaptör siparişi verdim. Bu sabah herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaralarım 464 792 513 3 ve 425 360 491 4’tür. İptal ge

18 Ocak 2026 tarihinde saat 00.25 civarında Hepsiburada uygulamasından, satıcısı Hepsiburada olan Philips qp2824/10 oneb...lade vücut ve yüz şekillendirici tıraş makinesini satın aldım. Ürün sayfasında 1000 TL’lik indirim kuponu vardı, bu kuponu kullandım ve ürün 429 TL’ye düşerek siparişimi tamamladım

17 Ocak Cumartesi günü sabah saat 9 civarında, Mete K** adına kayıtlı Hepsiburada hesabıma tanımlı üç adet indirim kupon...um bir anda hesabımdan kayboldu. Kuponlardan biri 1.100 TL’ye 1.000 TL, diğer ikisi ise 600 TL’ye 500 TL şeklindeydi ve sayfayı yalnızca yenilemiş olmama rağmen kuponların hiçbirin

Hepsiburada hesabımda sepetimde Redmi Buds 8 Lite kulaklık bulunuyordu. Hepsiburada bana 500 TL indirim kodu verdi ve ür...ünün fiyatı 999 TL’ye kadar düştü. 18.01.2026 tarihinde saat 00.30 civarında ödemeyi yapmak isterken banka kaynaklı bir sorun yaşadım ve işlemi tamamlayamadım. Ödeme işlemi gerçek

E-ticaret sitesinden indirime giren oyun masası aldım ve elime gelmeden iptal oldu. Yaklaşık iki hafta bekledim; müşteri... hizmetleriyle konuştuğumda da bir hafta bekleyelim, görelim gibi bir şey dedi. İndirim öylesine yapılmış oluyor ki gönderim yapılmadı, sadece reklam için indiriyorlar, sonra da sa
Hepsiburada üzerinden Cat marka koyu kahverengi erkek bot siparişi verdim. Ürünü 15.01.2026 tarihinde anlık indirimle 1....387 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 1 saat süren bu indirim sonrasında, 16.01.2026 tarihinde siparişim satıcı tarafından “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iades
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Harley Davidson siyah bot satın aldım. 4800944015 numaralı siparişim, ürün daha ...sonra %50 indirime girdiği için “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Ürün bilerek indirime sokulup ardından hatalı fiyat denilerek iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka bir montu... indirimdeyken 678 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 424 357 121 7’di

Hepsiburada üzerinden uzun süredir takip ettiğim Roborock Q Revo model robot süpürgenin fiyatındaki fahiş artıştan şikay...etçiyim. Kasım sonu döneminde yaklaşık 29.000 TL civarında olan ürün, Ocak başına gelindiğinde tüm satıcılarda bir anda 45.000–50.000 TL bandına yükseldi. Aynı ürünün bu kadar kısa
"İlgi ve alakanız hasebiyle teşekkür ederim."
Hepsiburada’dan birkaç gün önce 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 30...0 TL indirim kazandım. Kuponun son kullanma tarihi sistemde 14 ya da 15 Şub

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Hayat satıcısından 21 Aralık 2025 tarihinde, 469 386 5929 numaralı siparişimle siyah s...ıvı bakım deterjanı ve onarıcı bakım deterjanı satın aldım. İndirim döneminde verdiğim bu siparişin yalnızca bir kısmı teslim edildi, sıvı deterjanlar elime hiç ulaşmadı. Teslim e

"Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Hediye puan verildi."
Hepsiburada üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde Polaris deri bot siparişi verdi...m. Ürünün 2 Ocak’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgilendirm

01.01.2026'da Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan 449 977 328 7 numaralı siparişimle Apple Watch Serie...s 11 GPS, 46 mm uzay grisi alüminyum kasa ve siyah spor kordon ürününü 21.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 03.01.2026'da teslim edildi. Ancak çok kısa bir süre içinde aynı ürünü

Hepsiburada üzerinden Zetmon marka 30 cm cam tava kapağı siparişi verdim. Ürüne baktığım anda ekranda görünen fiyat 232 ...TL idi. Ancak ödemeye geçtiğimde tutar bir anda 455,98 TL olarak göründü ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde bu tutar üzerinden yapmak zorunda kaldım. Aynı ürün için bu k
Hepsiburada uygulaması üzerinden Axen marka bir televizyon sipariş ettim. Ürün elime 27 Aralık tarihinde ulaştı ve Allah...’tan servis eşliğinde kutuyu açtırdım, çünkü televizyon kırık çıktı. Satıcıyla görüştüğümde son derece ilgisiz, tok satıcı bir tavırla ne zaman aldığımı, kırık gelmesinin bir önemi
Kardeşime Hepsiburada üzerinden yaklaşık 400 TL’lik bir kedi yatağı almak istedim. Kardeşim yeni hesap açtığı için siste...me tanımlı 150 TL’lik indirimden faydalandık. Ancak bu indirim kullanıldıktan kısa süre sonra siparişimiz herhangi bir makul sebep belirtilmeden iptal edildi. Durumu öğrenmek için

Hepsiburada üzerinde iPhone 16 128 GB telefon için fiyat kontrolü yaparken, aynı satıcıya ait üründe listeleme ekranında... görünen fiyat ile ürün detay sayfasına tıkladığımda karşıma çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Satıcı değişmemesine rağmen ürünün fiyatı detay sayfasında daha yüksek görünm
Hepsiburada uygulamasında indirim döneminde ayrı ayrı birkaç sipariş oluşturdum, bu siparişleri iptal edip tek bir sipar...işte toplamak istiyordum. Ancak 21 Aralık’tan bu yana hesabıma “adil ve dengeli bir alışveriş için” ifadesiyle alışveriş engeli getirildi ve o günden beri hiçbir şekilde sipariş ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100