to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı İadesi Talebim Hepsiburada'da Reddedildi
26.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iffalcon 55U95A 55 inç 139 ekran televizyonu 40.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının sitede 34.999,25 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Sipariş numaram 4420667722’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve fiyat farkını karşılamayacaklarını belirttiler. Ürünü çok kısa süre önce, çok daha yüksek bir bedelle almış olmama rağmen bu talebimin tamamen reddedilmesini tüketici olarak haksız buluyorum.
Ürünü yeni almış bir müşteri olarak, iyi niyet çerçevesinde fiyat farkının tarafıma iadesini ya da benzer şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
