to read complaints and reviews, or file yours.4 Kasım Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Philips 5000 Serisi oneup Elektrikli Mop ürününü 4.819 TL fiyatla, indirimde... olduğunu zannederek satın aldım. Ancak aynı ürünü, aynı satıcıdan 12 Kasım tarihinde bu kez “indirimsiz” şekilde 4.499 TL’ye satışta görünce kendimi açıkça kandırılmış hissettim.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce 50.000 TL civarında ...bir bedelle satın aldım. Ürün 23 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Bugün aynı ürünü Hepsiburada’da yaklaşık 37.000 TL seviyesine düştüğünü görünce arada yaklaşık 13.000 TL gibi
"Hepsiburada Müşteri hizmetlerinden Gülistan Hanıma teşekkür ederim. Aradaki 2000 Tl farkın iade süresi dolduktan sonra hesabıma kupon olarak tanımlanacağını söyledi. Ortaya çıkan mağduriyetim ortadan kalktı."
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4043324478 numaralı siparişle Anker Soundcore Boom 2 Bluetooth 5.3 hoparlör s...atın aldım. Ürünü 6.999 TL’ye aldığım halde, 02.11.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 5.354,10 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde oluşan ciddi fiyat farkı nedeniyl
Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcılı Jacobs marka çekirdek kahve ve kupa seti satın aldım. Siparişimi 17 Ağustos’ta ver...dim, 4801715226 numaralı bu siparişim bir gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada ile görüştüğümde bu konuda ya
Hepsiburada’da Navigatör Navigatör a4 fotokopi kağıdı 3 paket 1500 yaprak ürünü sayfasına girdiğimde, sayfanın sağ köşes...inde “Premium’a Geç 100 TL İndirim Kazan” ibaresini gördüm. Bu ifade üzerine web sitesi üzerinden Premium üyelik satın aldım ancak hesabıma herhangi bir indirim tanımlanmadı. Sonra
22 Mayıs Cuma günü Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası fındık kreması siparişi verdim. Üründe indirim olduğu için özelli...kle uygulama üzerinden yönlendirilerek siparişi oluşturdum. Ancak siparişimi verdikten tam 10 gün sonra "tedarik edilemedi" denilerek hiçbir açıklama yapılmadan SMS ile iptal edild
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nitecore EDC37 kamp malzemesini 02.03.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü 8....146,25 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edildikten sadece bir gün sonra, 03.03.2026 tarihi itibarıyla aynı ürünün fiyatının 7.717,50 TL’ye düştüğünü gördüm. Sipar
Hepsiburada üzerinden Cat marka koyu kahverengi erkek bot siparişi verdim. Ürünü 15.01.2026 tarihinde anlık indirimle 1....387 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 1 saat süren bu indirim sonrasında, 16.01.2026 tarihinde siparişim satıcı tarafından “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iades
"Hepsiburada aynı ürünü başka satıcıdan aynı fiyata almamı sağladı. Mağduriyetimi giderdi. Çatal kaşık bıçak takımında da bir şeyler yaparlarsa çok memnun olurum"
"Hemen ilgili yetkililer sorunumu çözdü. Çok teşekkürler"
Hepsijet ve Hepsiburada Hepsiburada dan almış olduğum 62754103162771 gönder...i numaralı siparişim 13 Kasımdan beri transfer sürecinde bekliyor. Ürünü Ka
11/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65 ck7 model televizyonu 54.657,05 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipa...riş numaram: 4042413133. Ürün kargolandı ve bulunduğum şehre ulaştı. Ancak Hepsijet kuryesi, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve ürünü evime getirmeden, “tüketici ürünü istemiyor” ger
"Teşekkür ederim sorun çözülmüştür."
18 Ekim’de verdiğim 4087002937 numaralı siparişimde yaşanan fiyat farkı ned...eniyle, Hepsiburada tarafından tarafıma indirim çeki tanımlanacağı belirtil
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson V15 model süpürge siparişi verdim ve ürün 10 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Anc...ak 11 Kasım’da aynı ürünün fiyatında 2000 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. 28.000 TL’ye aldığım ürün 26.000 TL’ye düşmüş. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master model robot süpürgeyi 44.499 TL’ye, 9 taksit ile ve garanti kapsa...mında satın aldım. Ancak 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı 34.999 TL’ye düştü. Böyle bir fiyat politikası kabul edilemez. Zaten bu ürünü sağlık sorunlarım nedeniyle, zorlanarak ve tak
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Soho5 kapaklı Aytaşı gardırop siparişi verdim (sipariş no: 427 49697 18, çözü...m merkezi no: 842827107). Siparişimin ödemesini taksitli ve kredi kartı ile yaptım. Ancak Hepsiburada sisteminde ürün “teslim edilemedi” olarak görünerek ücret iadesi yapıldı. Birk
Yarın Kapında ile ürün aldım, 3 gün beklememe rağmen kargoya verilmedi. Hepsiburada'yı aradığımda, gecikme sebebiyle ist...erseniz sizi farklı bir satıcıya aktaralım, ücret farkını da Hepsiburada karşılıyor denildi. Tamam dedim, 3 gün de öyle bekledim. Sonuç: Fiyat hatası sebebiyle bana sorulmadan ücre
Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden 31 Aralık tarihinde 3618 TL'ye satın aldığım Adidas satıcılı Adidas marka Superstar... model ayakkabı 2584 Tl'ye düşmüş. 1 ay içerisinde yaklaşık 1000 TL'lik bir ücret değişimi olmuş, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.
Hepsiburada’dan 4512184419 numaralı siparişim olan 4 kişilik kahvaltı takımını kampanyalı fiyattan 3 set alarak 12 kişil...ik takım oluşturmak amacıyla siparişimi oluşturdum. Ancak firma ürünümü, toplu/çoklu alım tespit edildiğinden iptal ettik açıklamasıyla göndermedi. Ürün satın alma kısmında kaç ade
"Sorun çözüldü."
Hepsiburada uygulamasından sözde '1 alana 1 bedava' veya yüzde 50 indirim adı altında sipariş verdik. Ancak, sipariş son...rası 'stokta yok' denilerek ürünler gönderilmedi. Görseldeki üründen 6 adetini 300 TL'ye satın aldık fakat ürünler gelmedi, yaklaşık 2 hafta bekledikten sonra ücret iade edildi. Bu
Hepsiburada siparişimi sebepsiz iptal etti. Yanıltıcı kasim ayı reklamı yaptı. Güzel indirimde bir şarj cihazı aldım. Si...parişin tedariği kendisi tarafından sürekli sağlanıyor. Olmasına rağmen herhangi bir sebep gösteremeden siparişim iptal edildi. Göndermeyeceksiniz, satmayacaksanız yapmayın madem k
Hepsiburada Kasım kampanyalarından indirimde olan deterjandan aldım fakat kargo geldiğinde ürünün eksik olduğunu gördüm ...ve eksik ürün kaydı oluşturdum. Sonuç onaylandı ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ben onu indirimde aldım. Stok olduğu halde ürünü göndermiyorlar, yeni fiyatı eski fiyatının
"İlgilendiler, sağ olsunlar. Yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
