to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 29.06.2026 tarihinde Honor Clip 2 Pro Rose Gold kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzeri...nde çizik ve hasar olduğunu gördüm, yani ürün bana defolu olarak ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan ertesi gün iade talebi oluşturdum ve kargo ile firmaya geri gönderdim. İade talebim
Hepsiburada üzerinden Zippyshop mağazasından aldığım Zipax marka Type-C Honor uyumlu kulaklığı ilk günlerden itibaren so...runsuz kullanamadım. Başta düzensiz ve bozuk şekilde ses gelirken, kısa süre sonra kulaklığın tek tarafından hiç ses gelmemeye başladı. Ürünü aldıktan sadece 2 gün içinde bu sorunl
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 06.04.2026 tarihinde öğled...en sonra Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi. Telefona 28.399 TL ödedim. Ancak 07.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatına tekrar baktığımda 27.999 TL olduğunu gördüm, yani b
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Honor 400 telefon için iade talebi oluşturdum... ve iadem 19 Şubat’ta onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen
10 yıllık Hepsipremium üyesi olarak Hepsiburada’dan aldığım Honor Magic 6 Pro cihaz ayıplı çıkınca yasal yollara başvur...dum. Tunceli İl Tüketici Hakem Heyeti 28.01.2026 tarihinde (Karar No: 010620260000047) lehime bedel iadesi kararı verdi. Ancak telefonu eksiksiz teslim etmeme rağmen karşılaştığım
Hepsiburada üzerinden 3 gün önce Honor 400 satın aldım. Sipariş numaram 4210890515’tir. Ürünün 14 günlük iade süresi hen...üz dolmamışken 3 Şubat tarihinde aynı ürünün fiyatında 624 TL indirim olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki 624 TL’lik farkın tarafıma iade ed
"Müşteri hizmetlerinden eda ve Sümeyye hanıma çok teşekkür ederim eksik ürünle ilgili sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım’da Honor Pad X9a model iki adet tablet siparişi verdim ve ödemeyi 6 taksit olarak yaptım.... Ancak tarafıma hatalı bir şekilde dört adet tablet gönderildi. Bunu fark ettiğim anda, 2 Aralık’ta fazla ürün talebi oluşturdum ve fazla olan iki tablet Hepsiburada tarafından tes
Hepsiburada üzerinden 11.02.2025 tarihinde satın aldığım Honor Magic 7 Pro model telefonun ekranı kırıldığı için 25.11.2...025 tarihinde KVK servisine gönderdim. Ürün 27.11.2025 tarihinde servise ulaştı. Bu süreçte Hepsiburada ile KVK arasında ciddi bir iletişim eksikliği yaşandığını, bu nedenle de sür
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite marka/model telefonu sipariş ettim ve ürün tarafıma 19.12....2025 tarihinde teslim edildi. Telefonu sim kart takmadan sadece açıp kontrol etmek istediğimde, cihazın donma sorunu yaşattığını, pilinin çok çabuk bittiğini ve işletim sisteminin
"Haftalardır beklediğim iade sonunda gerçekleşti."
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver, Yeniyi Al” kampanyası ile Honor 400 Pro ...satın aldım. Eski cihazımı teslim etmek için 2 Aralık tarihinde kurye geldi
"Hepsiburada müşteri hizmetleri aradı üründen hesabı buldular, iade için talep oluşturdular müşteri temsilcisi son derece nazik ve ilgiliydi teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka telefonu satın aldım. Ürün elime 5 Ka...sım’da, Aydın adresime kargo ile ulaştı. Sipariş bilgilerim ve fatura numar
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından 12.999 TL tutarında Honor Pad 10 satın aldım. Ayn...ı gün siparişimi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak siparişin
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Düzce’den Honor Pad 10 marka tablet siparişi verdim (Sipariş No: 407 391 344 ...3). Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra, aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata ve hediyeleriyle bulduğum için iptal etmek istedim. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla
9 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilen Samsung Watch Ultra LTE modelini, 18 Temmuz’da Honor Magic 7 Pro cihazımda LTE... özelliğinin çalışmaması nedeniyle iade ettim. İade işlemini Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden başlattım ve ürünü Hepsijet’in teslim alması için Pudo’ya bıraktım. Sipariş numa
Hepsiburada üzerinden Honor 400 model telefon satın aldım. Ürünü, reklamlarında belirtildiği gibi iyi bir kamerası ve OI...S/EİS özelliği olmadığı için iade etmek istedim. İadem kabul edildi fakat ürünü yanlış bir adrese gönderdiler. Telefonu yanlış adresten kendim teslim almak zorunda kaldım. 4 Temmu
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada'dan aldığım Honor 7 Lite marka cep telefonu, 1 ay önce kendi kendine kapanmaya başladı ve... kullanamama rağmen aşırı ısınmadan dolayı müşteri kaydı oluşturdum. Ürünü KVK Servisi'ne gönderdiğimde, 3 gün sonra ürünün iade raporu düzenlendi ve ürünün kendilerinde kalacağını
Hepsiburada internet sitesinden aldığım Honor 200 model telefonda sesin karşı tarafa gitmesinde zaman zaman sıkıntı yaşı...yorum. İletişim amacıyla aldığım telefonla iletişim kuramadığım, tekrar tekrar aramak durumunda kaldığım durumlarla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için iki kere servise gönderdim.
"Evet aradınız ve kibar bir hanımefendi ile sorunun neden kaynaklandığını tartıştık... Kutudan kılıf çıkmaması Honor firmasının hatası. Ama bunun sorgulamasını da Hepsiburada Honor firması ile yapmak. Kendim bizzat bir cep aksesuarcıdan 2 adet kılıf aldım. 275 TL ödedim... Hepsiburada ise bana 30 gün geçerli kupon tanımladı. Sorunumuz çözüldü. Örnek bir davranıştı. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden eşim için Honor 200 Pro 12/512 GB telefon satın aldım.... Kutusundan silikon kılıf çıkmadı. Durumu Hepsiburada ile iletişim kurarak
Hepsiburada dan satın aldığım sipariş numarası 4296527812 olan Honor magic 7 Pro telefonumu 27.03.2025 tarihinde 14 gün ...kolay iade süresi dolmadan iade ettim. Yanında hediye gelen Honor tablet ile beraber. Tablet iadesi 02.04.2025 te onaylandı, telefon iadesi için halen talep inceleniyor görünüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
