to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic 8 Pro cep telefonum için KVK yetkili servisi tarafından iade kararı veri...ldi ve bu kararı içeren servis raporunu 17 Ağustos tarihinde Hepsiburada sistemine yükledim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede bu belgenin iade süreci için yeterli olduğ
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik aldıktan sonra Honor Magic 8 Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Satıcı Hepsibu...rada olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ve bu telefon için 1 yıllık sigorta satın aldım. Satın aldığım sigortanın, sözleşmede de açıkça belirtildiği üzere 14 gün içinde iade ed
Hepsiburada üzerinden Prolysus Honor Magic8 Pro telefon kılıfı satın aldım.... Ürün için ödediğim tutar 217,35 TL olmasına rağmen iade sürecinde hesabıma
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak Honor 600 marka model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan ...yaklaşık 5 gün sonra telefonun ekranı ve programları çalışmamaya başladı, telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle Hepsiburada’ya
Hepsiburada üzerinden 29.06.2026 tarihinde Honor Clip 2 Pro Rose Gold kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzeri...nde çizik ve hasar olduğunu gördüm, yani ürün bana defolu olarak ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan ertesi gün iade talebi oluşturdum ve kargo ile firmaya geri gönderdim. İade talebim
Hepsiburada üzerinden Zippyshop mağazasından aldığım Zipax marka Type-C Honor uyumlu kulaklığı ilk günlerden itibaren so...runsuz kullanamadım. Başta düzensiz ve bozuk şekilde ses gelirken, kısa süre sonra kulaklığın tek tarafından hiç ses gelmemeye başladı. Ürünü aldıktan sadece 2 gün içinde bu sorunl
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 06.04.2026 tarihinde öğled...en sonra Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi. Telefona 28.399 TL ödedim. Ancak 07.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatına tekrar baktığımda 27.999 TL olduğunu gördüm, yani b
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Honor 400 telefon için iade talebi oluşturdum... ve iadem 19 Şubat’ta onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen
10 yıllık Hepsipremium üyesi olarak Hepsiburada’dan aldığım Honor Magic 6 Pro cihaz ayıplı çıkınca yasal yollara başvur...dum. Tunceli İl Tüketici Hakem Heyeti 28.01.2026 tarihinde (Karar No: 010620260000047) lehime bedel iadesi kararı verdi. Ancak telefonu eksiksiz teslim etmeme rağmen karşılaştığım
Hepsiburada üzerinden 3 gün önce Honor 400 satın aldım. Sipariş numaram 4210890515’tir. Ürünün 14 günlük iade süresi hen...üz dolmamışken 3 Şubat tarihinde aynı ürünün fiyatında 624 TL indirim olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki 624 TL’lik farkın tarafıma iade ed
"Müşteri hizmetlerinden eda ve Sümeyye hanıma çok teşekkür ederim eksik ürünle ilgili sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım’da Honor Pad X9a model iki adet tablet siparişi verdim ve ödemeyi 6 taksit olarak yaptım.... Ancak tarafıma hatalı bir şekilde dört adet tablet gönderildi. Bunu fark ettiğim anda, 2 Aralık’ta fazla ürün talebi oluşturdum ve fazla olan iki tablet Hepsiburada tarafından tes
Hepsiburada üzerinden 11.02.2025 tarihinde satın aldığım Honor Magic 7 Pro model telefonun ekranı kırıldığı için 25.11.2...025 tarihinde KVK servisine gönderdim. Ürün 27.11.2025 tarihinde servise ulaştı. Bu süreçte Hepsiburada ile KVK arasında ciddi bir iletişim eksikliği yaşandığını, bu nedenle de sür
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite marka/model telefonu sipariş ettim ve ürün tarafıma 19.12....2025 tarihinde teslim edildi. Telefonu sim kart takmadan sadece açıp kontrol etmek istediğimde, cihazın donma sorunu yaşattığını, pilinin çok çabuk bittiğini ve işletim sisteminin
"Haftalardır beklediğim iade sonunda gerçekleşti."
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver, Yeniyi Al” kampanyası ile Honor 400 Pro ...satın aldım. Eski cihazımı teslim etmek için 2 Aralık tarihinde kurye geldi
"Hepsiburada müşteri hizmetleri aradı üründen hesabı buldular, iade için talep oluşturdular müşteri temsilcisi son derece nazik ve ilgiliydi teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka telefonu satın aldım. Ürün elime 5 Ka...sım’da, Aydın adresime kargo ile ulaştı. Sipariş bilgilerim ve fatura numar
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından 12.999 TL tutarında Honor Pad 10 satın aldım. Ayn...ı gün siparişimi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak siparişin
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Düzce’den Honor Pad 10 marka tablet siparişi verdim (Sipariş No: 407 391 344 ...3). Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra, aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata ve hediyeleriyle bulduğum için iptal etmek istedim. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla
2024 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Honor 200 marka cep telefonu satın aldım. Ancak cihazı Türk Telekom ve Vodafone ...hatlarıyla kullandığımda eşleşme hatası aldım. Vodafone müşteri temsilcisi, cihazın IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sorgulamamı önerdi. Sorgulama sonucunda, faturada Honor 200
9 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilen Samsung Watch Ultra LTE modelini, 18 Temmuz’da Honor Magic 7 Pro cihazımda LTE... özelliğinin çalışmaması nedeniyle iade ettim. İade işlemini Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden başlattım ve ürünü Hepsijet’in teslim alması için Pudo’ya bıraktım. Sipariş numa
30.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Honor Magic 7 Pro model cep telefonumda, telefonu salladı...ğımda içinden "tıkır tıkır" şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu ses, küçük çocukların oynadığı çıngırdak oyuncaklardan çıkan sese benzemektedir ve cihazda olmaması gere
Hepsiburada üzerinden Honor 400 model telefon satın aldım. Ürünü, reklamlarında belirtildiği gibi iyi bir kamerası ve OI...S/EİS özelliği olmadığı için iade etmek istedim. İadem kabul edildi fakat ürünü yanlış bir adrese gönderdiler. Telefonu yanlış adresten kendim teslim almak zorunda kaldım. 4 Temmu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
