to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Eksik İade Tutarı Sorunu
Hepsiburada üzerinden Prolysus Honor Magic8 Pro telefon kılıfı satın aldım. Ürün için ödediğim tutar 217,35 TL olmasına rağmen iade sürecinde hesabıma yalnızca 167,45 TL yatırıldı ve aradaki tutar tarafıma ödenmedi.
Durumu fark eder etmez iadenin eksik yapıldığını bildirerek destek talebinde bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik iade tutarıyla ilgili yardımcı olunmadı. Ödediğim toplam bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve eksik yatırılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Oraya yazdım yardımcı olmadılar
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-842436290903108 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Lütfen eksiksiz parayı yatırın hala yatırmamışsınız, günden 10 kere m
Yazıyorum bir türlü gidermiyorsunuz
Hepsiburada üzerinden Prolysus Honor Magic8 Pro telefon kılıfı aldım, 217,35 TL ödedim ancak iade sırasında sadece 167,45 TL geri alındı. Eksik tutarın düzeltilmesini talep ettim, şikayetimi ilettim ama şu ana kadar bir gelişme olmadı ve bekleme süreci devam ediyor. Hepsiburada’nın bu konudaki yaklaşımını olumlu bulmadım.
